知识库华为产品问题解决手机HUAWEI Mate系列HUAWEI Mate X2拍照 华为手机/平板相机打不开怎么回事?

华为手机/平板相机打不开怎么回事?

适用产品:手机,平板

适用版本:

Magic UI 3.1.1, EMUI 10.0.1, EMUI 10.1.1, EMUI 5.0, EMUI 5.1, EMUI 9.1.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, EMUI 10.0, Magic UI 4.0, Magic UI 2.1.1, Magic UI 3.1, EMUI 11.0, EMUI 10.1, HarmonyOS 2.0, Magic UI 3.0.1


系统自带相机无法打开

系统自带相机无法打开请您按照以下方法尝试解决:
  • 检查是否有其他应用打开了相机

请您重启手机后再进入相机重试。
系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机,如手电筒、二维码扫描等程序。
  • 检查更新系统版本

请升级您的手机至最新系统版本,手机系统版本更新会对手机相机的性能进行优化和升级。
  • 将设备恢复出厂设置

请您备份好重要数据后,进入设置,搜索恢复出厂设置,按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
  • 如果以上操作仍无法解决问题,可能是摄像头硬件问题,请您使用“智能检测”功能检测摄像头

请您进入我的华为APP>服务,点击我要检测 > 进入检测,根据手机提示完成检测。
如果是摄像头硬件问题或仍无法解决问题,请您备份好数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

三方应用无法打开相机

如果手机自带相机可以打开,但是第三方应用无法打开相机,可能是三方应用未获取到相机权限。
建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击调用摄像头/相机,开启对应应用的相机权限。


编辑:2soon / 最后更新:2022-02-25 17:57:53 562
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