华为手机/平板屏幕碎裂无法输入锁屏密码，如何导出数据？

适用产品：手机，平板

适用版本：

不涉及系统版本

当您的手机/平板可以正常开机，但屏幕故障（例如触屏失灵、屏幕碎裂等）无法输入密码解锁时，我们为您提供以下两种方法进入手机系统备份数据（若您使用的是平板，进入平板系统备份数据）：

1. 准备一条OTG连接线。

2. OTG线USB-C接口连接手机，OTG线USB接口连接USB接口的键盘。

3. 长按电源键重启手机，当手机振动后松开电源键，等待手机出现锁屏界面。

4. 出现锁屏界面后立即在键盘上输入锁屏密码解锁屏幕。

5. 拔掉USB接口的键盘线，连接USB接口的鼠标，使用鼠标就可以操作手机备份数据了。

说明：使用拓展坞的HDMI接口连接显示器，需要您的手机支持有线投屏功能，如果不确定您的手机是否支持，可以致电华为客服咨询。如果使用VGA接口连接显示器，手机无需支持有线投屏功能。

1. 准备一个华为拓展坞。

   拓展坞支持 Type-C 转多个端口，例如大屏设备是 HDMI 端口接入，可使用 Type-C 转 HDMI + USB +USB 的拓展坞设备。

2. 将扩展坞USB-C接口连接手机端，USB接口连接键盘，HDMI接口连接显示器。

   
   

3. 长按电源键重启手机，当手机振动后松开电源键，等待大屏上显示HUAWEI字样。

4. 等待大屏上HUAWEI字样消失后，迅速在键盘上输入锁屏密码，屏幕解锁后，显示器会显示手机屏幕。（注：HarmonyOS系统上，解锁后手机端会出现有线投屏提示的弹框，通过操作键盘上下键移动，移动到“同意”后按回车键确认，手机屏幕才会投屏到显示器上。弹框如下图：）

2. 拔掉USB接口的键盘线，连接USB接口的鼠标，使用鼠标就可以操作手机备份数据了。