华为手机第三方应用收到新消息不提醒

适用产品：手机

适用版本：

EMUI 10.0.1, Magic UI 3.1.1, EMUI 10.1.1, EMUI 5.0, EMUI 9.1.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, Magic UI 2.0, EMUI 10.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, EMUI 10.1, EMUI 11.0, HarmonyOS 2.0, Magic UI 3.0.1

• 手机开启通知权限

• 应用打开消息提醒

• 可能是该应用的联网权限被关闭

• 可能是您打开了省流量模式导致接收不到消息

• 可能是手机在没有WLAN的情况下无法自动使用移动数据连接，请打开WLAN/移动数据连接切换提示或始终开启移动数据开关。

• HarmonyOS &EMUI 8.X/9.X /10.X /11.0 & Magic UI 2.X /3.X /4.0：在设置中搜索并进入移动网络/移动数据，选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示；点击将状态修改为自动使用移动数据连接。

• 可能是手机在在休眠状态时断网：进入设置，搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接，打开此开关。

• 允许应用自启动以及后台运行

• 在多任务界面加锁

进入多任务界面，下滑应用卡片或者点击卡片右上角的小锁图标，当应用右上角显示图标时，说明该应用已经加锁。

1. 可能是系统高耗电提醒的时候您手动关闭了该应用。

2. 可能是您打开了省电模式：建议您进入设置 > 电池，关闭省电模式

3. 允许忽略电池优化

• HarmonyOS &EMUI 9.X & Magic UI 2.X 及以上：进入手机设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许；

• EMUI 8.X 及以下：进入手机设置，搜索进入忽略电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为允许。

1. 进入手机管家，点击右上角设置图标打开智能维护开关；

2. 进入设置，搜索进入应用管理，找到手机管家，点击存储 > 删除数据。保持网络畅通，打开手机管家，等待其自检完毕，出现最终得分后重启手机。

• 可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，请您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

• 某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，请您检查更新手机系统版本：进入手机设置，搜索软件更新或系统更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。

1. 卸载第三方手机管家类应用

2. 卸载重装应用