华为手机/平板桌面图标或应用丢失

适用产品:手机,平板

适用版本:

不涉及系统版本

如果您手机/平板桌面应用图标丢失、应用找不到,请您按照以下方法排查:

1 检查是否进入了子用户、访客、隐私空间

主空间安装的部分应用和设置项在子用户、访客或隐私空间下不显示,请您切换至主空间查看。如果您不清楚是否在主用户,建议您重启手机/平板后查看,重启后默认为主空间。

2 检查是否进入了安全模式

在安全模式下,系统仅加载基本功能或预置的应用。屏幕左下角有安全模式字样说明手机/平板正处于安全模式,重启手机/平板即可退出安全模式。

3 检查应用是否存在

请您进入设置,搜索进入应用管理,在应用列表查看是否有您需要的应用。
  • 如果应用存在

  • 如果应用不存在

如果应用存在,尝试找回图标

  1. 检查应用在桌面上的位置是否变更

请您在桌面手指从屏幕中间下滑,在搜索框内输入需要查找的应用名称,点击定位图标即可定位到应用位置。这可能是系统升级或误操作导致应用图标位置移动。
  1. 更换主题

请您进入桌面主题应用,点击我的,选择一个预置主题,点击应用。
  1. 检查应用是否被停用

请您进入设置,搜索进入应用管理,找到您需要的应用,进入查看是否有启用按钮,如果有,点击启用将其调整至启用状态(正常状态下显示的是停用或卸载)。
  1. 检查是否使用了抽屉风格

请您进入设置在搜索框内输入桌面风格,查看桌面风格是否设置为抽屉风格。如果设置为抽屉风格,部分应用图标会集中在抽屉图标内。您可以在主屏幕点击
  1. 清除华为桌面数据尝试恢复

  2. 此操作会删除桌面布局和快捷方式图标,需要手动调整桌面图标位置并重新添加应用的快捷方式。

请您进入设置,搜索进入应用管理,点击华为桌面 > 存储 > 删除数据。
  1. 卸载重装/卸载更新应用尝试恢复

请您进入设置,搜索进入应用管理,找到并卸载该应用,然后从应用市场或该应用官网重新下载安装。
对于无法卸载的系统应用,进入设置,搜索进入应用管理,找到并卸载更新该应用,然后在桌面查看。
  1. 如果还未能解决,可能是应用本身没有图标:部分应用的插件或一些后台服务性质的应用(如支付宝指纹校验服务),本身就没有图标,所以也不会在桌面上显示。

如果应用不存在,尝试恢复

  1. 个别应用不存在

    1. 系统预置应用:参考《系统预置的软件卸载后如何恢复》。(手机预制的屏幕录制手电筒等应用无桌面图标,可通过下拉快捷开关面板使用。)

    2. 三方应用:请您从应用市场或该应用官网重新下载安装。

  2. 全部或大多数三方应用都不存在

请您进入手机管家 > 清理加速,查看是否有卸载残留,如果有,查看丢失的应用是否都在残留列表中。
  • 如果丢失的应用都在残留列表中,建议您备份数据后恢复出厂设置。

  • 如果没有残留列表或丢失的应用不在残留列表中,建议您重新下载丢失的应用。

存储在手机里的应用数据无法恢复,如微信、QQ。



编辑:2soon / 最后更新:2022-02-28 16:50:54 714
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