华为手机/平板短信接收延迟

适用产品：手机，平板

适用版本：

EMUI 10.0.1, Magic UI 3.1.1, EMUI 10.1.1, EMUI 5.0, EMUI 9.1.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, Magic UI 2.0, EMUI 10.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, EMUI 10.1, EMUI 11.0, HarmonyOS 2.0, Magic UI 3.0.1

1. 请您进入设置，搜索VoLTE，关闭再开启VoLTE 通话或VoLTE 高清通话开关后重试。

2. 如果没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。

HarmonyOS ：信息 >> 设置 >，选择下方的还原默认设置

EMUI 9.X/10.X/11.0& Magic UI 2.X/3.X/4.0：信息 >> 设置 >，选择下方的还原默认设置。

EMUI 10.X/11.0 ：信息 >> 设置 >，选择下方的还原默认设置。

• 如果仍存在此情况，建议您联系运营商解决，咨询下运营商有没有正确下发此普通短信（和运营商确认短信中心有下发此信息的记录）；

• 如果其他手机不存在此情况，建议您提前备份好数据，并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。