手机NFC无法读实体卡、读卡不灵敏怎么办?
适用产品:手机
适用版本:
Magic UI 3.1.1, EMUI 10.0.1, EMUI 10.1.1, EMUI 5.0, EMUI 5.1, EMUI 9.1.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, Magic UI 2.0, Magic UI 3.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 2.1, EMUI 10.0, Magic UI 3.1, Magic UI 2.1.1, EMUI 11.0, EMUI 10.1, HarmonyOS 2.0, Magic UI 3.0.1
如果您的手机出现NFC无法读取实体卡,表现为读卡无响应或读卡不灵敏的情况,请您尝试按照如下方法进行排查:
请确认NFC设置是否正确
下拉状态栏,长按NFC进入设置界面,打开NFC开关。(中国移动定制版本,需同时打开读写/点对点开关)
请注意读卡距离与方法
读卡时,请将手机NFC感应区域(一般在手机背面顶部区域,具体位置请点击参考:手机NFC天线位置)对准卡片,不灵敏或无响应时请及时调整手机位置或高度(建议手机离卡片1~2cm),不同卡片的 NFC天线位置不尽相同。如身份证,需要把手机NFC天线区域对准卡片的中下部区域进行读卡。
请安装并设置好读卡的应用
请确保手机中已经安装了可以读取NFC卡片的应用(如:支付宝、微信、e乐充、乐速通、实名认证等APP)。
请确保手机已联网,并且在应用设置里的NFC相关设置已打开,例如:微信:进入应用主界面我 > 设置 > 通用开启NFC功能;
支付宝:进入应用主界面我的 > 设置 > 通用 > NFC > NFC功能;
乐速通:进入应用主界面我的 > 右上角设置 > 更改读卡模式 > 手机自带NFC。
如果读卡没有任何响应
建议您使用其他支持NFC的手机对该卡片进行测试:
如果其他手机也无法读卡,可能是该卡片不支持 NFC 功能或有异常,建议联系发卡机构;
如果其他手机可以读卡,则可能是手机问题,建议您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
如果读卡有响应,但是对应的APP无法读取信息
建议您在亮屏状态下灭屏后重新亮屏,再进行读卡,手机侧即可弹出NFC服务提示发现 NFC 标签,点击处理标签数据,可选取应用读取该卡。
如果APP无响应建议您重装APP或联系第三方APP确认问题。
建议您将手机升级至最新版本后重试。
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