为什么充电接口或耳机接口可以摇晃、松动?
适用产品:手机,平板,笔记本
适用版本:
不涉及系统版本
问题现象:
当您插入充电线或耳机线,轻微摇晃线缆接口处,发现有轻微松动的现象。
问题原因:
为了保证充电线或耳机线插拔顺畅,产品在设计时会将充电线与 USB 接口、耳机与耳机接口之间会保留一定的间隙,会出现轻微松动,属于正常现象,晃动不会造成接触不良 。华为产品出厂都经过严格的外观检验,符合业界的质量管控标准,请您放心使用。
解决方案:
如果您在轻微摇晃线缆时,产品会出现连接断续的情况并影响到您的正常使用,请您提前备份好数据,携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
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