华为手机管家无法拦截骚扰电话

适用产品：手机，平板

适用版本：

EMUI 10.0.1, EMUI 9.1.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, Magic UI 2.0, EMUI 10.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, EMUI 11.0, HarmonyOS 2.0, Magic UI 3.0.1

1. 请您先开启手机自动拦截骚扰电话功能，如果没有开启，所有骚扰电话都将无法拦截，设置方法：EMUI8.0/8.1：手机管家 > 骚扰拦截 >>拦截规则 > 自动拦截骚扰电话 ，开启自动拦截骚扰电话的开关并设置拦截类型；

2. 如果自动拦截骚扰电话功能已经开启，建议您尝试清除拦截数据库后，将需要拦截的电话号码添加至黑名单：清除数据：进入设置，搜索进入应用管理，点击> 显示系统进程 >存储已屏蔽的号码 > 存储 > 删除数据，清除拦截数据库；

添加黑名单：手机管家 > 骚扰拦截 >>号码黑名单/黑名单 > 添加，将需要拦截的电话号码添加至黑名单。

3. 请进入设置，搜索进入应用管理，点击> 显示系统进程 ，查看号码识别是否被误卸载而不存在，如果找不到号码识别，可在桌面空白处下拉搜索号码识别，点击恢复。

4. 手机管家默认的骚扰拦截电话的拦截阈值为50次，某个号码被标记超过50次以上时系统会认定此号码为骚扰电话，少于该标记次数的号码不会被拦截，您可以在手机管家中手动调节拦截阈值（拦截阈值过小会增加误拦截风险）。

EMUI8.0/8.1：手机管家 > 骚扰拦截 >> 拦截规则 > 自动拦截骚扰电话 > 拦截阈值 ，根据需要调节拦截阈值。

5. 骚扰拦截会查询本地数据库，断网的时候不再从网上查询标记号码，会导致部分号码无法拦截，建议您将手机网络保持连接状态。