华为手机/平板使用过程中自动关机或重启怎么解决？
适用产品：手机，平板
适用版本：
不涉及系统版本
如果您平时使用手机/平板时遇到自动关机或重启的情况，请您按照以下方法排查解决 ：
检查电量是否充足
建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。如果仍不能开机，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
避免误触按键
可能是将手机/平板放到口袋、包中挤压到电源键导致的重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒设备会自动重启。
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致重启，为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
在合适温度下使用手机/平板
温度过低或者温度过高会导致自动关机或重启。详细内容请查看低温或高温下手机自动关机或重启。
检查是否设置了定时开关机
进入设置，搜索并点击进入定时开关机。检查是否设置过定时开关机功能，您可根据需要关闭此功能或调整自动开机和关机的时间。
检查存储空间是否充足
可能是缓存文件过多、内存不足。建议您使用“手机管家”清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
卸载不兼容软件
通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致关机或重启，建议您备份好应用数据后，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据，将设备恢复出厂设置后尝试。
仍然无法解决？
如果您的手机/平板升级HarmonyOS后遇到无法开机、反复重启无法进入系统的情况，建议您拨打华为热线进行咨询。
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
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