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问界M7:唯一竞品是理想L8,靠华为口碑和鸿蒙车机抢客户
来源:孙少军
2022-11-19 22:04:20
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大家好,我是华为问界的销售,今天来聊聊M7这款车。

最近市场如何?

我们店每个月大概有1000人次看车(不代表试驾),其中线下渠道占700人次左右,线上线索到店300人次左右。到店客户中,看问界M7这款车的占比是40%。

相比于前两个月,从十一月份来看无论是进店量还是订单量都有所下滑。主要原因是新能源汽车讲的是一个节假日政策,九月份赶着中秋,十月份的国庆加上优惠的政策权益带来了大量的潜客,从十一月份开始就进入了平销期,预计下一波小高峰在过年前一个半月左右。

买这车的人都会对比哪些车?

买这款车子的人主要是二胎家庭奶爸和中小企业公司用车。前者的需求是大空间高配置居家使用,后者则是简单的商务接待。以我自己的客户为例,买问界M7的都是中小企业法人,拿去年底公司抵税加上公司商务用车,另外还有从理想抢过来的二胎奶爸。

厂家内训主要的竞品就是理想one,现在已成过去,新推出的理想L8是最大也是唯一的竞品,十个客户里面有9个都是对比理想L8,剩下一个就是以别克GL8为代表的燃油MPV。

对车机和华为品牌看中的人就会选择M7,纠结空气悬挂、冰箱彩电的就会选择L8。在多了两万左右价格的同时,理想L8主要多了空气悬挂和前双叉臂的悬挂,有不少消费者会为此买单。且理想奶爸车的标签已深入人心,Aito这个新生品牌明显还太稚嫩,客户不太敢信任。

华为品牌、鸿蒙车机、全铝合金底盘,是顾客选择问界M7最重要的三个点。其中鸿蒙车机的人车家互联能力基本算是当前汽车行业的天花板,所以很多从理想看完车又来买问界M7的客户,除了对华为品牌的认可,还有就是为了这个车机系统了。

这车的主要问题是什么,客户会有哪些抱怨?

Aito不像新势力品牌做直营模式,而是走的经销商路线,且门店众多,造成的直接结果就是内卷严重,为了卖车起初有的送手表,有的送手机,短时间造成了市场混乱,消费者总觉得自己买亏了,没拿到很多赠品的车主就会觉得自己买亏了。

九月份以后华为狠抓市场秩序,内卷、撬单现象得到改善,但现在还是有个别门店因为业绩压力,偷偷的违规,即使最优惠的政策全拿到,也会让消费者觉得自己吃亏了,所以在总部那边,因为礼物问题投诉和退单的情况数不胜数。经销商路线毕竟没有直营管控来的直接,干脆。

关于内部福利这一块,Aito针对内部员工只有推出优惠租车的活动,如果买车的话则没有。

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