相信眼尖的小伙伴们已经发现了，部分AITO用户中心已率先实现形象焕新，用户体验区、新车交付区、售后服务区“新”意满满，人手一杯醇香现萃咖啡、超大屏影音娱乐互动、私密尊宠场景式提车、一对一专属售后接待等特色服务进一步升级，只为AITO用户更极致的购车用车体验。

截止2022年10月26日，全国已有46家门店首先进行了形象升级，预计2022年年底至少完成160家新用户中心形象竣工。此次AITO用户中心以全新面貌示人，提供更具科技感、奢华感的社交休闲空间，让用户乐意坐下来、愿意坐得住，让交流更顺畅、服务更贴心！下面跟随我们，一起探一探「AITO新形象用户中心」都有哪些“新意”？

新意满满第一弹：扑面而来的科技奢华感

AITO用户中心的“新意”，最直观的是感官新。焕然升级后，科技感扑面而来，最抢眼的AITO最新产品陈列其中，智慧大屏轮番放送AITO问界家族系列视频。在“以人为本、以艺术和绿色为辅”的设计理念指导下，用户中心装饰采用极简色“黑白灰”，搭配可可茶金配色，门店整体形象给人以高级感奢华感。

精品展示区则集中展示了AITO汽车专享周边产品，记忆棉舒缓腰靠、车载吸尘器、洗车机、NFC卡片钥匙保护套、铝合金钥匙保护套、V2L放电枪、车载麦克风、茶具套餐、户外炊具套餐、电烤炉、车载折叠整理箱 木板等应有尽有。

●售后服务区

位于交付区一旁的则为售后服务区。包含了服务客休区、服务接待区、服务维修区。

服务客休区为等待服务的用户提供了休憩点。

而在服务接待区的设计上，每个接待工作点均设置了半高半透明的隔断，确保了用户与工作人员交流的顺畅性和抗干扰性。

新用户中心还在服务维修区配备了专业的维修设备，持续为用户提供高效、便捷、专业的维修服务。

新意满满第三弹：特色服务的细节感胜出

●享受休闲时光，来一杯媲美主流品牌风味的咖啡吧

在AITO新用户中心，所有来访用户均可在中央咖啡区点上一杯你钟意的咖啡，美式、拿铁、卡布奇诺等等任你挑选，让我们坐下来喝杯咖啡慢慢聊车！悄悄地说哦，味道不输现有主流咖啡品牌！另针对购车、交付、售后维修客户，还将提供轻食服务。

●定格交付这一刻，给你满满的仪式感

AITO用户中心全面升级后，将针对不同用户需求打造四大专属交付场景——Family、Baby、Love、Personal。Family是全家出动提车；Baby是带上自家娃提车；Love是情侣或夫妻一同提车；Personal是在车主的重要节日提车。

为定格你提车时的喜悦，我们将配置惊喜打call交付场景装饰（比如蝴蝶结、三角旗、网格背景板、背景布、KT板、字母/数字灯等），个性化定制化让交付仪式感一整个爆棚！

用户在整个提车过程中，除咖啡和轻食服务外，还可享受到一对一讲车、交付专员代办等尊享服务。

●售后维修不松懈很专一，提供一对一VIP接待服务

在对待来访售后用户方面，不同于以往传统4S店接待模式，AITO用户中心均采用一对一的专属接待服务，重视解决用户的针对性问题。在焕新升级后还配备了接车服务，用户可在接车独立车位停车。

AITO用户中心带来“外观感官新”、“功能布局新”、“特色服务新”三大“新意”，赶紧来率先打卡体验，哪怕喝杯咖啡也好啊~什么，家附近的用户中心还没更新？不要着急，后续全国其他AITO用户中心也将照此标准进行焕新改造，敬请期待！

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