成交机型 :风范包
城市:浙江温州瑞安
门店:文瑞数码
顾客信息:男性 金融行业
案例背景:
3月10日老客户进店买包,通过刺激客户痛点成功销售风范包
销售过程:
华为老客户进店咨询有没有原装双肩包卖,销售上前迎接交谈,原来买电脑的时候我们有送一个手提包,客户反应提着不上档次而且比较累,问华为有没有原装的双肩包,他经常出差有个双肩包也会比较轻松便利,销售拿出风范包说这款包是采用非常耐磨的材料制作、里面还可以放其他的小东西,包的容量很大、而且采用的是法国的设计理念非常上档次很适合商务人士,拿出来也有档次,价格也不贵,不像新秀丽泰格斯这种动辄上千,现在促销特价只需要599,客户摸了摸包的质感,再看了一下整体的设计,爽快的付了款走了。
连带效应:
在推荐的过程中,顺便让客户了解了华为手环,虽没成交,但是客户对手环的功能性多了一分了解,下次如需购买还会来买,增加了客户粘度,也增加了客户对本店专业性的认可。
门店诀窍:
了解客户的需求和产品的优势,如传统的手提电脑包已经不能满足大部分人的需求,无论是外观还是功能。