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杭州西子国际华为智慧体验馆销售案例:MateBook X+英伦双肩包
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成交类型:MateBook X+英伦双肩包
城市:浙江杭州
门店:杭州西子国际华为智慧体验馆
顾客信息:20左右女性顾客

案例背景:
3月14号,隔壁西子国际2楼一家餐厅的工作人员,休息时间来体验华为 mate bookX笔记本电脑。之前在网上了解过,但没有实际体验,所以来体验一下。
通过和销售人员聊天,才知道她是帮忙给自己的好朋友买的,对电脑了解一点点,也比较过其他品牌的电脑。但是觉得都不满意,她朋友主要是用来轻薄出差办公的,要很轻很轻的那种笔记本电脑,价格高低无所谓。销售过程:
销售人员首先让顾客拿起重量只有1千克的华为 matebookX体验了一下,觉得这款非常的轻薄,重量这方面非常满意。紧接着,销售人员从A面,B面,C面,D面全方位介绍了这款笔记本电脑,顾客听后很开心。在演示多屏协同过程中,顺便了解到顾客她朋友也用的是华为手机。她还说,她朋友一家都是用的华为手机,都是花粉。销售人员言道,笔记本不仅非常适合他,而且他们家人有时候也可以用,也算是方便一家人了。连带效应:
销售人员微微提了一句,您帮您朋友买了一台笔记本电脑,您有没有想要的东西呀。也顺便推荐了华为双肩背包,有两款背包让顾客体验一下,顾客觉得青山黛更好看,更加时尚潮流,也比较小巧精致适合自己。于是同意拿了这款华为英伦双肩背包。

门店诀窍:
1.根据客户了解其他产品特点,进而突出自己产品优势。
2.从销售心理方面推荐产品,让顾客满意。


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