成交机型：风范双肩包

城市：浙江绍兴上虞

门店：上虞大通店

顾客信息：李女士，经常出差

销售过程:

3月12号，一位对华为全系列产品都热衷的女性顾客来到店里咨询华为的新电脑。据多方面了解，顾客需要经常出差，想看一款轻薄小巧，易于携带的机型，
有在不同的地方逛过，但一直未能决定，可能是因为自身考虑比较细，也可能比较纠结总之在不同的城市不同的门店都有逛过，但始终没有购买…

当我们从不同的方面了解到客户的诉求及预算时，锁定了几款电脑，着重向客户推荐了MateBook 13，从基础的办公性能到多屏协同和三指截图…顾客听完后表示以前也零零碎碎了解一些但实际并不是很清楚，通过这次的讲解总算是明白了，然后很感激我们的讲解并表示希望能立刻预定一台MateBook 13。

由于整个过程顺利，且获得了客户的信任并和顾客聊起了家常，客户表示她还是很信认华为产品的，只是可能平时了解还不是很多，也没有专门的去研究过。

于是，我们继续给客户介绍华为的其他产品，而作为花粉，自然还是会习惯性的通过我们的介绍在店里浏览其他的华为商品，正好，近期华为最近的新出了大量的融合产品，于是便全程跟随顾客，详细的介绍每一件新产品，其中顾客一眼相中了华为风范双肩包，我们立马让顾客试背体验，毕竟再多的介绍比不上顾客真实的体验，也正好可以和预定的MateBook
13配套。

顾客一上手对风范包的质感，以及出色的肩带设计赞不绝口，较别的包背起来更舒适。在听到顾客的真实体验分享后，我们才又详细解释了这个背包的特点及功能，风格设计的来源，让人耳目一新；而且内部设计十分合理除了专用的电脑仓之外，水杯、耳机、钥匙等都有自己的专属仓位，总的来说功能实在，顾客体验也比较舒适，便立刻下单购买了。

门店诀窍：

1.深入挖掘顾客的需求，根据客户的定位来提供对应的服务，如花粉是愿意花时间去补充华为新产品的知识，这是我们提高用户粘性的好机会。

2.把握好整个销售过程的进展，在恰当的时间做合适的引导。

3.用户对产品的真实体验要比枯燥的产品介绍更有用！