成交机型:MateBook X PRO+英伦双肩包
地区:浙江温州
门店:温州据力
顾客信息:女性 35岁左右
销售背景:
3月23号老客户介绍,MateBook X Pro笔记本电脑。之前在同事那边了解过但没有实际体验过,所以来到门店体验一下。听她的同事介绍说之前在我们店里购买了一台X
Pro,用的非常满意,介绍来的,所以来了解了解。
也比较过其他品牌的电脑,但是觉得都不满意,主要是用来出差办公的,希望轻薄便捷,屏幕清晰,外形要好看,毕竟出差形象很重要。
销售过程:
【实机体验】:
销售人员首先让顾客拿起华为
MateBook
X Pro体验了一下机器的重量,确实很轻便。其次,也觉得这款屏幕非常喜欢,屏占比非常高,很好看。
【功能介绍】:
销售人员全方位介绍了这款笔记本电脑,华为 MateBook
X Pro 2021 款采用 “Pure
& Invisible”的设计理念,金属极简设计,航空级铝合金 CNC 钻切,工艺上乘,很适合在商务办公场合。整机只有
1.33Kg,小巧便携,外出携带也非常方便。客户听后觉得这款笔记本正是她想要的。发现顾客也用华为手机,就演示了下多屏协同,顾客被惊艳到了,还可以这样。就马上决定购买了。
【连带效应】:
在安装软件过程中,销售人员顺便推荐了华为双肩背包,有两款选择,青山黛女生比较喜欢,更加时尚潮流,也比较小巧精致适合自己。就也购买了一个华为英伦双肩背包。
门店心得:
1.根据顾客认可产品特点,进而突出产品优势。
2.从销售心理方面推荐产品,让顾客满意。