成交机型:风范双肩包
地区:浙江温州
门店:苍南日丰
顾客信息:女性 宝妈
销售背景:
今天吃过中饭后,店里来了一位带小孩的宝妈,刚进店说先看看,我便和她拉起家常,并且得知最近想要换一台新电脑,主要是办公用,偶尔也会刷刷局,对性能没有什么要求。
销售过程:
【功能介绍】在得知了顾客的需求之后,便推荐了MateBook 13系列,轻薄小巧,又好看,特别适合女性使用,屏幕清晰度高,看剧很爽!
看她带着小孩便给她推荐了华为双肩背包,“你看,平时抱着小孩,这个双肩背包可以解放你的双手,还有这个包包里面客量挺大的,放点尿不湿、小零食、手机都很方便”我把电脑放进包包让她试背了一下,她满意地看着包包说:“还好,背带挺舒服的,不勒肩。”,这时我给她看包包的细节,做工精细,五金配件材料一流,
【品牌效应】“华为要么不做,要做不管什么产品都要做到最完美”顾客也表示认同:“是啊,我也比较认同华为,我朋友好几个也买的是华为华为有自己的研发团队,华为赚的钱全都投入到研发中,电脑不用说,单单一个背包都是发大代价设计的,这款包是巴黎美学研究中心的作品” 一次完美的交易在和谐的气氛中完美结束。
门店心得:
1.根据客户需求推荐适合的商品
2.可以通过情景代入来引发客户的共鸣。