如果说人工智能技术实力,将决定一家科技企业在未来所能达到的产业高度,那么在IoT产业上的布局,则决定着一个企业未来的生态广度和厚度。在万物互联时代,物联网(英文简称IoT)是联接世界的物质基础,也是数据产生和收集的关键一环。所以在过去一年中,无论是互联网巨擘,还是传统家电企业,无论是电商新贵,还是上游元器件供应商,都纷纷亮出了自己的物联网战略规划。
但华为提出的1 8 X的IoT开放战略,在我看来却是一个另辟蹊径的IoT新路。12月4日,在华为与京东宣布在IoT领域进行战略合作后,在媒体群访环节中,我们采访了华为消费者业务首席战略官邵洋、华为消费者业务IoT产品线总裁支浩以及消费者BG智能家庭产品领域总经理闪罡。在他们详尽的采访回答里,我们可以了解到华为为什么做IoT、做IoT的优势,以及与其它友商做IoT的路径差异。
为什么华为下决心进军IoT产业?
在IT领域,每一个重大的技术变革,都会带来人机交互模式的巨大改变。在互联网时代,PC是用户与世界联接最重要的纽带设备,在移动互联网时代,智能手机是最重要的流量入口,那么在即将到来的万物智联时代,物联网设备有可能成为时代的主角。
现在智能音箱大火,据不完全统计,仅在中国市场上智能音箱的品牌就多达数百个之多。邵洋认为,过段时间智能耳机也可能出现阶段性过热状况,但大多数的智能音箱和智能耳机品牌只是昙花一现,因为它们是建立在大量补贴之上、非正常的商业模式,而这种孤立的智能产品往往体验是不过关的。而华为之所以要做一个全场景结构化硬件生态,就是为了解决这个问题。HUAWEI Hilink之所以受到了合作伙伴的欢迎主要因素有两点:第一,是因为它真正解决了便捷连接问题,当这个设备通电的时候,当它没有连上网的时候,你的华为手机在旁边会提醒你把这个设备连上网,自动发现一键连接,连接上了以后,华为的出厂手机,都已经带了智能家居的APP,它就可以直接进行控制了,你不用装APP,然后华为的智能助手也可以直接控制;第二,华为严格划定生意边界,华为不会去做冰箱、电饭煲这样的家电产品,因为那不是华为的主业,而不会像其他友商一样做成百货商店,所以华为不会对合作伙伴的现有产品线造成威胁,这是在商业上能够竞合的前提和基础,也是华为能够取得合作伙伴信任的原因。
邵洋强调,华为在用户的使用触点这方面,具有非常强的优势,但在华为不是一个大电商公司,也不是一个大渠道公司,所以华为会与京东等电商平台进行战略合作,会跟房地产开发商进行渠道拓展,华为IoT要打造的是一个开放性的生态,而HUAWEI Hilink有希望成为跨越不同生态和平台的桥梁。
据支浩透露,截至目前,HUAWEI HiLinkAPP已经拥有了1.8亿装机量,支持HUAWEI HiLink的合作伙伴已经多达200家,目前已经接入了80个品类、涵盖了超过700多款IoT产品。HUAWEIHiLink协议在2018年还成为了智能家居国家标准的重要参考协议。这也说明华为倡导的互利互惠、共生共赢的开放IoT生态,得到了合作伙伴的广泛支持和参与。
用3500家线下门店,让智能家居体验直达用户
其实智能家居、智能家庭的概念由来已久,在相当长一段时间内叫好不叫座,用户体验不佳是主要原因之一,但传统销售渠道不适宜销售智能产品也是重要的原因之一,因为大多数的智能化设备都需要深度体验后才能然给用户产生购买欲望,而这沉浸式、体验式的零售方式还在探索过程中。
邵洋表示,随着IoT时代的来临,设备在不断智能化的同时其实也变得更加复杂,而设备和设备之间的协同也变得越来越重要。比如,能不能一按门锁智能灯泡就亮了,能不能智能闹钟一亮背景音乐就响起来。在2018年12月份,世界上最大的IoT实验室——方舟实验室,据举办一个启动仪式。在方舟实验室会设置四个区域:0第一个区域叫单品链条区,使这个东西智能化;第二个区域,叫集成体验区,比如说一个地方有十来个设备,它相互之间怎么联动;第三个区域叫集成展示区,就是研究IoT产品怎么摆在店里才是最吸引人的,才最容易让用户感知到;第四个区域叫家装区,主要研究如何利用IoT技术,来帮助开发商提升房屋品质和居住体验。这四个区域,是一步一步往前递进的。
据闪罡透露,截至11月底,已经有1200家线下门店完成了体验型门店的升级,而到年底,会有3500家线下门店实现升级,届时华为IoT产品的摆放方式、陈列方式都会形成清晰、规范的说明,华为将通过3500家体验店,让真实的IoT体验直达用户。
其实在我看来,现在IoT产业尽管在广义上已经有巨大的出货量,但设备与设备之间的连接便利性,人与设备的连接友好度,设备长期运行的安全性,IoT设备产生数据的合理采集和利用,都还存在诸多的挑战和难关需要克服,不同IoT生态彼此孤立、各自生长的格局也需要改变。
万物互联,在我看来最难的并不是物理和技术层面的连接,而是商业利益的角逐和彼此妥协。华为IoT战略中强调商业边界、生态互补,尤其是HUAWEI HiLink协议跨平台、跨生态的特性,让我们看到了不同IoT生态取得最大技术和标准公约数的希望。
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