12月28日，由国家信息中心、亚洲数据集团主办的2021亚太智慧城市发展论坛在高交会期间盛大召开。本次颁奖盛典中，城市智能体理念及实践收获众多鼓励。华为携手客户荣获“2021Asia-Pacific Leading Smart CityVendor”、“2021中国智慧城市领军解决方案提供商”、“2021中国领军智慧城市一网统管解决方案提供商”、 “2021中国领军智慧社区解决方案提供商”、“2021智慧城市生态圈建设杰出贡献奖”等在内的58项大奖。
从“政务云”扎实布局，到“城市一朵云”，再到“城市智能体”，华为云加速新型智慧城市新引擎作用愈加凸显，服务范围从政府到涵盖政务、民生、产业等多领域。从能力上，从提供云基础设施进化为支撑应用集约化建设、应用敏捷创新的云原生平台；从机制上，从建设驱动走向运营驱动，以全周期的运营管理机制，支撑云平台走向科学化、精细化、可持续创新的良性循环。
过去一年，中国政务云成绩斐然。华为在全国已经建设了超过600个项目，市场份额连续4年蝉联国内第一，已有重庆、广州、深圳、武汉、长沙、成都、合肥、太原等总计150个直辖市、省会城市以及地级市和区县选择华为组建政务云基地，共建50+政务云展厅，为本地政府客户持续提供全周期、属地化的运营服务。同时，在过去10年运营实践中，以华为云首推、业界领先的“云原生×分布式”架构，稳步推进“一城一云”， 构筑政企上云首选品牌。
基于“一城一云”理念，目前云原生“城市一朵云”已在全国35+城市落地，并在工业互联、能源、医疗、交通、教育、文旅等泛政务领域全面开花，包含武汉、长沙、长春、太原和重庆等城市。“城市一朵云”基于 “1+N+M”体系构建，通过“基础创新”与“应用创新”并举的方式，加速城市的创新质变。依托业界领先的一朵云，构建”善政、惠民、兴业“SaaS一张网，激发链式反应，加速全产业数字化，与客户、伙伴一同构建持续进化、安全可信的智慧城市体系。
“武汉云”作为全国第一朵“城市云”，由武汉市与华为公司合力共建的重要新型基础设施，今年9月正式启动，作为城市的数字云平台，再次创下“武汉速度”。短短几个月，从扫健康码，到抢消费券，从居民公积金办理，到企业千万补贴券在线发放，再到从长江大保护到武汉城市圈信息高速公路建设……武汉云已为武汉市1400万居民提供了必要的服务。
目前，武汉云上云单位已达24个，应用系统超过166个。此外，江岸区、洪山区及武昌区大数据中心、和网安基地已完成纳管工作，包含21个委办局单位100+应用系统的资源纳管。同时，依托武汉云，武汉还成立了武汉数字经济产业创新联合体及数字经济总部区。
再看长沙，长沙“政务一朵云”升级为云原生&城市一朵云，此前在长沙举办的数字人民币红包活动， “我的长沙”APP单日新增注册用户30万，参与人数达到了132万，活动期间资源使用峰值是平时的百倍以上，云平台升级后，通过云原生的敏捷弹性能力，保障活动平稳开展以及用户的优质体验。上线应用部署周期从2月缩短到了1周内，部署效率提升近10倍，在百倍流量高峰压力下实现系统持续平稳运行。
2020年11月，长春市与华为又就共同打造东北亚数字经济样本等系列重大项目签订合作协议，长春市围绕“城市一朵云”架构，首创“业务驱动的数据协同”和“数据推动的业务创新”的双轮驱动理念，统筹建设“云、网、数、智、安”基础资源，围绕“优政、兴业、善治、惠民”四大领域构建了15个综合场景应用。如推进机关内部“最多跑一次”，全面推广政长通政务协同办公平台，已注册用户6300人左右，覆盖市本级115个部门；政策“在线兑现、一键直达”，105条惠企政策集中发布，申报时间由2天缩短到5分钟；数据“有需求、即接入”，全市58个部门1800多个数据项已打通，对接数据总量14亿条，推动长春全面全方位的城市数字化转型、极大地提升城市智能化水平和民众的获得感。
在城市智能体的架构中，智慧中枢以基于城市一朵云的数字化平台为核心，透过数据使能和AI使能，实现面向城市的应用使能。通过发挥AI、数据和应用三大能力，实现技术融合、业务融合、数据融合，跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同。我们看到越来越多跨部门跨业务领域的复杂应用场景需要通过数据共享流通和AI技术加持，才能让城市服务更有温度。
AI使能精细治理。2020年4月，六安市携手华为正式启动智慧城市建设，以场景化应用为抓手、以急用先行为原则，实现“看”、“想”、“动”功能三位一体。在城市云平台上融合了11亿多条数据、3600多个专题指标，实现城市运行态势一屏可视；开发“四通一达”：招商通、文旅通、环政通、政务通、城事达5个应用系统，20个场景化方案应用，实现指令下达、问题闭环，解决业务部门实际问题。城市治理以提高城市科学化、智能化管理水平为目标，构建城市的神经中枢。通过视频监控结合华为云多种AI算法实现六安占道亭棚、垃圾满溢、占道经营、无照经营游商、非机动车乱停放等场景的自动识别及分发处置。目前已经在六安市区14个重点区域启动应用，后续将进一步推广。
应用使能智“惠”民生。2019年，廊坊与华为的合作再度升级：以制度建设为先导，以智慧应用为手段，构建城市管理智能中枢智慧大脑，搭建智慧管理全新平台——廊坊开发区智慧城市运营中心，城市运营中心基于廊坊 “城市一朵云”，利用国际领先的 “ROMA”总线技术，通过建立“一网统管”业务系统，对全区27个部门的数据、9种渠道的事件统一整合，城市事件处理效率提升60%，有效消除了城市管理中的盲点，大大提升了城市的治理效率。在惠民上，上线融E办、随手拍小程序、WIFI大数据系统等民生智慧应用，切实提升了市民的获得感、安全感、幸福感。
数据使能业务高效。襄阳政务云（简称：汉江云）是襄阳数字政府、数字经济的数字引擎，已承载襄阳80多个市直部门的政务数据、全市330多个业务系统，面向政府建成大数据共享交换平台，推进投资项目报建审批区域性统一评价改革，打通环保、文保、地质、矿产、气象等8个部门数据，实现统一评估加速构建大数据综合治税应用系统，应用系统已累计反馈查补税款近2000万元。加快加强了“襄十随神”城市群协同发展的强劲动力，惠及城市善政、惠民和兴业各领域。
区块链技术打造“无证城市”。2020年望城启动新型智慧城市项目建设，率先上线了智慧望城鲲鹏云平台。自上线以来，鲲鹏云平台快速实现全区各委办局40多个业务系统上云，其中望城区“无证城市”项目利用华为云区块链技术“可信，可追溯，防篡改”的技术特点，调用省公安厅，省市场监管局，省资规厅等部门10余个电子证照，实现全区政务服务，公共管理，社会治理等领域证照材料“免提交，无纸化，亮证办”，目前已经实现了21个事项无证办和105个事项的减证办。
现在，群众通过刷脸授权，无需通过携带实体证照即可办事；在办理证明材料方面，系统自动生成电子签章，群众无需提交纸质证明材料，实现数据多跑路，群众少跑路；证照和证明的全场景全渠道互通共享，全面推进“减证便民”，打造公众无证应用、数据可信更安全的望城样板，树立全省无证城市标杆。
华为云通过组建本地化团队，为政府客户提供从云基础设施规划、云平台建设、解决方案落地、迁移上云、生态合作、品牌营销再到持续运营运维的一站式服务。
作为运营主导为驱动的江苏盐城，华为云服务江苏数据中心持续投入盐城“城市驾驶舱”打造，协助盐城市政府抢抓数字化转型先机，激发数字化发展新动能，构建数字化应用良好生态，为“四新盐城”建设提供有力支撑。在资源运营方面，盐城按照“全市一朵云”架构打造基于统一云服务体系和标准的市级政务云平台，截至目前已经实现50+委办局超过90%的业务系统上云，云资源利用率提升35%，每年减少政府自建和维护成本约2000万；平台运营方面，打造运营支撑平台，为城市应用提供云原生及AI服务，业务开发效率提升25%；应用运营方面，与伙伴共建的“城市驾驶舱” ，汇聚城市治理、经济发展、民生服务等数据，实现“大屏观全城、中屏万事通、小屏随身行”。
在人才培育上，华为与本地联合推进数字化转型人才培养，开启校企合作、产学研融合、教研创新合作，华为公司目前已与全国393所高校合作成立华为ICT学院，并通过这种校企合作模式，不断深化产教融合，提升人才培养质量，增强职业技术教育适应性。2021年，来自全国16所高校的华为ICT学院荣获“优秀华为ICT学院奖”，其中有云南工商学院、江西应用技术职业学院和太原城市职业技术学院等。
在产业上，华为与基地城市开展产业合作，助力营商环境改善，助推云产业发展。过去一年华为云在全国城市开展产业对接会100+场，持续牵引更多合作伙伴落地，打造本地产业生态联盟。
在赋能培训上，2021年，华为云与全国各城市开展大数据、云安全、云原生相关培训及服务宣讲200+场，提升对云服务的认知。
城市智能体是构建“新型智慧城市”的最佳路径。打造城市智能体，实现城市的全场景智慧，打好基础是关键！政务一朵云、城市一朵云，为新型智慧城市的高质量发展奠定了坚实的基础。
城市一朵云以“云原生2.0×分布式”为基础，促进全领域的数字化、智能化，解决跨域的数据融合和业务协同，与合作伙伴及开发者共建开放的SaaS 生态，致力于将智慧应用落向城市的千行百业，为更多城市的数字化转型注入新动能，为更高效的治理、更高质量的发展、更美好的生活添砖加瓦，以“长期主义”构建持续进化的新型智慧城市。
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