2021年12月31日,在这个季节交替,岁月更迭,辞旧迎新的时间节点上,站在青岛华为旗舰店门口,看着旗舰店外立面采用的产自土耳其天然的贝金米黄色大理石,就仿佛看到了远古海洋带给我们的历史变迁。
仿佛有些恍惚,三年前的2019年9月30日,当刀客混入人流,进入华为旗舰店——深圳万象店,在那里感受到了智能电子消费品从单品方式转向场景体验的萌芽,刀客似乎看到了“智能”带给人们的未来。
然而接下来的三年,是华为面临的最长的寒冬。
在刚刚结束的“华为冬季旗舰新品发布会”上,余承东动情地对数千名合作伙伴、消费者和媒体坦言,“我们连续三年(遭遇)多轮制裁,让我体会到最漫长的寒冬。在如此困难的情况下,我们得到了全球消费者的支持,与我们全体员工的拼搏努力,让我们在最困难的时期仍然渡过来了。”
确实,这是最漫长的寒冬,也是充满希望的三年,是点点星火汇聚成满天星光的三年。
越过寒冬,就是春暖花开。
今天,在一个新年即将开启的时刻,刀客走进青岛万象城最新开业的——青岛华为旗舰店,感受春天的气息,也感受“智能”带给我们的未来。
从单品到场景,智能带给生活的变革 华为青岛旗舰店无论从外观来看,还是从内部细节感受,都充满了科技与时尚的融合之美。
而这种美,源于来自巴黎的设计师基于青岛特殊的地理环境带来的“大海与四周的新鲜空气”的设计灵感,以“扬帆启航”为设计理念,兼顾了人文艺术与实用性的完美融合。这一理念对于今天的华为和华为的用户,显然有一种特殊的意义。
青岛华为旗舰店承载着华为与用户交流的全新理念与生态诠释的功能,整体建筑面积达1296平方米,分上下两层,从功能上划分为产品陈列区域和智慧家居、智慧办公、智慧出行、影音娱乐与运动健康等场景的交互体验区域。
传统线下零售店,基本上都是基于单品的陈列和销售模式,华为自2019年开始拓展线下与用户的体验和交互方式,从店面的设计、文化气氛的渲染以及场景化的交互方式,都体现出了华为试图通过构建不同场景下的多设备协同系统,全面体现其智慧化未来生活的战略构想,试图通过面向未来的交互方式,让用户看到已确定或即将来临的未来数字化生活方式。
随着物联网时代的脚步临近,我们每个人生活空间中的智能设备正在快速增加,行业研究表明,到2025年,全球智能设备的年总出货量将达到200亿台。事实上这种变化已经来临,无论是在家居环境、出行环境还是办公环境,独立使用单一设备的空间已为数不多,多设备协同的场景化智能空间体系正在逐步成为人们生活的现实。在这一巨大的产业和社会变革中,如何让用户能更好地体验到智慧化、场景化的智能生活体验,是企业从技术战略到生态布局需要系统性解决的问题,而线下的体验,更能直观的、真实的感受到未来数字化、智能化的生活方式。
从青岛华为旗舰店的系统结构来看,为了全面展现华为的战略布局,店面的整体实际上被华为打造成了一个集收货、收银、交互、体验等一系列功能为一身的智能化店铺系统。通过智能环境控制系统,将门店各种设备通过华为的IoT物联网大平台连接,系统会根据天气、门店客流、时段等,对温度、湿度、亮度、光照效果进行智能调节,让消费者实时处于最佳的体验环境。而这些智能空间的智慧化主动服务系统,正是我们未来生活的基本方式。
从单品到场景,不仅仅只是零售店铺所面临的产业变革,更是在智能时代、物联网时代来临后,我们每个人生活方式的变革所面临的巨大改变。
二、从独立终端到智能化融合化主动服务 未来智慧化的生活方式是什么样子?更多的时候只存在于我们每个人的想象之中。
而实际上,我们身边的设备越来越多,如何让这些设备更好地为我们服务,能听懂、看懂或者能感受到我们每个人的需求,智能化、集成化地主动为我们服务,却并没有实现,这是现实与未来的巨大差距。
从产业发展的现状来看,基于个体生活智能化空间的设备体系的多样化和复杂性,各厂家都在试图让不同的设备实现有效的联接,但现实情况却不容乐观。受不同厂家和不同设备系统、协议等因素的影响,目前绝大多数厂家的智能场景服务,只停留在通过无线网络或近场通讯的基础性连通,在功能上也仅仅限于开机、关机等简单的功能,多设备的协同效率根本没有发挥出来,这种类似于集散的控制体系,离智能化场景服务还有很遥远的距离。
从产业发展的趋势来看,目前我们所使用的智能设备,功能上都是基于某些功能的独立终端,但场景化服务是未来的主要方式,设备如何从独立终端迈向场景化、系统化的主动服务体系,才是真正改变我们生活方式的核心。
现在以及未来,我们生活的每个数字化空间,都分布着大量的智能设备,如何让这些设备不再独立,成为不同数字空间或者说智能空间的一个有效组成部分,并在系统的统一协调下,可以主动为用户提供系统化的服务,真正让用户体验到智能化服务,才是目前需要真实解决的问题。
在青岛华为旗舰店,我们可以看到、感受到未来这种智慧化的生活方式。
走进青岛华为旗舰店的
全屋智能体验区,各种设备及墙面上各种开关,既是独立设备又是各类型传感器,这些传感器把这个实用又充满未来感空间的温度、湿度、光线、声音等信息通过不断的连接方式上传至智能主机,主机通过全屋不同类型的信息,结合天气、地理等城市和地区的公开信息以及个人生活的个性化数据,形成不同居家环境中生活场景系统级方案,可以主动为房屋主人提供智能化、个性化的系统级服务。当房屋主人通过智能门锁进入这个房间,就会触发系统级集成化智能服务,音箱会在播放完问候之后,开启房屋主人喜欢的音乐;同时窗帘以及灯光配合也会开启至房屋主人调整的习惯性亮度;空调以及加湿器也会依据系统设定,调整至用户习惯的温度、湿度,如此等等,在用户进入这个未来数字空间、并通过数字感知,智能主机便可通过智能化系统方案,让用户体验到一种全新的服务方式。
同样,如果用户想看一部电影,无论是通过手机还是遥控器打开电视,屋子里的灯光会迅速调整至3000K色温(系统可依据用户习惯形成个性数据,也可以由用户自主定义)和10%的亮度,并关闭屋子里的灯带和其它屋子里的灯光,同时关闭窗帘等不需要的设施,给用户形成一个沉浸式的观影环境。当用户欣赏完电影,同样也不需要一个一个打开屋子里的智能设备,系统会根据用户下一个生活习惯,切换到另一种服务模式当中。
当然,不仅智慧家居环境如此,智慧出行、智慧办公以及运动健康等场景,都会形成系统级的连接和主动化、智能化的服务系统。
华为通过基于智慧互联(HiLink)系统,让所有支持的生态产品整合到每一个数字空间,同时通过
鸿蒙操作系统,形成了不同场景的“超级终端”,这些“超级终端”在不同的场景中,又会以主体设备为核心,并通过分布式技术,调用不同设备的功能,最终通过系统级服务,让每个场景中的设备融为一体,为用户带来基于物联网时代的智能化、智慧化生活体验。
设备的单一智能,是产业发展的初级阶段,而让所有的智能终端协同到一个系统级的服务,是未来智能化生活要走的最重要的里程。
华为通过战略布局,从技术和产品端把智能世界带给每个家庭和每个人,而通过华为旗舰店,让用户能够提前感受到智能世界生活的魅力,让我们提前看到了未来的智慧化生活。
全场景智慧生活,是华为消费者业务努力要带给每个人的生活变革,而要形成覆盖智慧生活的方方面面,正是这几年华为不断实践并落地形成的硬件生态和软件生态,这些在每个智能场景中承担不同功能的、并服务于系统的设备,在智慧互联和鸿蒙操作系统的强大支撑下,越来越多的设备开始融入智慧生活场景,构成我们现在以及未来生活中的点点滴滴。华为智慧生活理念,正逐步走向每个用户,无论是顺境还是逆境,智慧生活,都会让我们感受到即将来临的春天。
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