TD鼎桥手机、U-Magic手机、麦芒手机、NZONE手机、雷鸟手机。

你能相信以上这些品牌可能混在你身边的“华为授权店”里面销售吗？

他们拥有和华为几乎完全相同的外观设计，却在硬件配置方面与真正的华为手机有着天壤之别，如果你对电子产品稍微了解一点那么很难会“买错”，但是大多数线下的用户就没有这么好的运气了，他们在手机店本以为自己买到了一台华为手机，却在店员遮遮掩掩的说辞下买到了一台所谓的“华为智选”产品。

最近有媒体报道关于华为智选手机被市场监管部门介入调查的消息引发网友热议，因为有消费者在华为授权店买到了一台TD tech鼎桥M40手机，原本以为自己买到的是华为的Mate40,发现之后想要退货却遭遇了商家拒绝，于是就找到了媒体寻求帮助，希望能够得到了一个合理的解决方法。

要知道这并非第一次因为所谓的“智选”手机被媒体报道了，前段时间同样有消费者买到了所谓的智选手机之后发现自己买到的并非真正的华为手机而要求退货，同样遭遇了拒绝，这次市场监管部门的介入自然就引发了更多的关注度。

有很多对于数码产品较为了解的用户对于这样的事情非常无语，他们觉得难道这些人买手机连品牌都分不清楚吗？实际上并不是这么简单，多数线下购买手机的用户对于电子产品可以说几乎完全不懂，他们可能只信任华为这样的品牌，于是就知道了华为专卖店想要进去购买一台华为手机，甚至在这个过程中店员为了销量和成交很有可能故意隐瞒或者避讳提及所谓的第三方品牌，大胆一点的店员可能会直接告诉你，这就是华为手机。

这样的情况就会导致很多对于数码产品不懂的消费者上当，同时也侵犯了消费者对于所购买商品的知情权，实际上是形成了消费者欺诈的行为，我们理解店员可能就是为了自己的业绩，但是由于产品之间硬件参数差异巨大，希望未来店员能够正视自己的良心，摸着良心赚钱才是正道。

华为本身在官网以及各大电商平台的店铺对于智选产品都有明确的分类，与华为主品牌的产品并没有直接掺杂在一起销售，所以在电商平台购买的时候通过用户评论、问答等都可以快速清晰的了解到这是否为华为手机，但是线下渠道却完全凭借销售人员的话术讲解，所以存在误差也是难以避免的事情。

我个人建议华为如果能够在授权店等线下门店对于华为智选产品有明确的标识，让消费者知道这款产品是华为经过筛选并且与华为有“合作”的产品，但是并非华为手机，如果消费者了解清楚之后仍愿意购买，那么就不会引发不必要的麻烦以及部分消费者对华为的抵触情绪。

品牌的初衷是服务更多的用户，更长久健康的发展。

艰难时期的华为，同样需要不忘初心方得始终。

花粉社群VIP加油站