一个智能硬件新物种能带来怎样的智能生态格局变化？市场调查公司Analysis Group报告显示，2019年苹果App Store为全球带来了超过5000亿美元的账单和销售额，仅中国市场规模就高达2460亿美元。2020年4月，华为发布了智能硬件新物种“华为IdeaHub”，这是一款全场景智能办公产品，将打开千亿智慧办公市场空间。 为什么要推出华为IdeaHub这样一款产品？华为公司副总裁、数据存储与机器视觉产品线总裁周跃峰在2020年10月10日的华为智能协作合作伙伴峰会2020大会上表示，需求激发创新、创新激发新需求，华为IdeaHub借助5G、AI和云的能力，以及华为近30年音视频会议技术研发积累等多种领先创新技术，将打开千行百业数字化转型的大门。 （华为智能协作领域总裁孙权解读华为IdeaHub产业生态战略）
华为智能协作领域总裁孙权在华为智能协作合作伙伴峰会2020大会上表示，华为IdeaHub不仅是一个智慧屏，更是智慧服务的载体，通过提供丰富的应用和生态解决方案，要让华为IdeaHub进入每一个办公室，让人人都享有智能化办公新方式，释放组织效能。华为IdeaHub未来一年将投入5000万专项基金帮助合作伙伴打造联合解决方案，明年目标是带动百亿市场规模。 面向未来工作的数字化组织 数字经济是未来增长的重点，也是世界经济创新发展的主流模式。据咨询公司IDC的研究显示，到2022年，全球数字经济的比重将达到60%，中国数字经济的比重将达到65%，数字经济总量位居全球第二位。而根据中国信通院报告显示，2019年中国数字经济的比重占GDP达36.2%。这也就意味着，在未来两年中国数字经济比重还将全速翻倍。 数字经济的飞速发展，倒逼着企业自身的数字化转型，特别是面向未来工作场景的组织转型——让数字化的知识和信息真正成为企业的关键生产要素，通过现代信息网络和信息通信技术，提升企业的工作效率和组织结构优化。IDC的研究认为，“未来工作”有几大含义，包括：从根本上革新工作概念及方式；通过利用数字化技术、态度和行为实现创新重塑；组织与员工、伙伴、客户的交互方式的数字化变革等。 未来工作催生未来组织。随着消费者正在转变为千人千面的个性化需求之网，组织之间的协作形态也正在由最典型的供应链转变为大规模协作的价值协同网。组织是数字化转型和未来工作的核心和主体，在未来工作和未来组织的挑战下，需要数字化转型工具和平台“新物种”，从根本上革新工作方式、重塑员工行为、实现组织与各方交互的数字化变革。 “新物种”升级行业数字化转型 华为IdeaHub办公宝就是迎合了未来工作和未来组织要求的数字化转型“新物种”。华为IdeaHub办公宝致力于打造一个云时代的生产力工具，帮助企业实现办公数字化和行业生产数字化，成为企业沟通交流中心、商业决策中心和行业使能中心。而在华为智能协作合作伙伴峰会2020大会上，进一步发布了第一期华为IdeaHub七大联合解决方案，这也标志着华为IdeaHub从“办公宝”向“行业宝”的演进。 本次大会上推出的华为IdeaHub七大联合解决方案，体现了面向未来工作、未来组织、未来行业的大规模协作价值协同网：与东华医为合作的华为IdeaHub慧医宝，提供在线阅片、协同会诊、全流程智慧医疗系统，让远程医疗惠民利民；与英创艾伦合作的华为IdeaHub金融宝，提供智慧营销、智能运营、远程服务，用“无界服务”升级智慧银行；与子舒讯通合作的华为IdeaHub司法宝，实现远程公证、远程调解、司法教育，为万千基层司法末梢提供一站式综合服务；与奥尔特云合作的华为IdeaHub警务宝，让海量警务服务快速赋能基层派出所，从“汗水警务”迈向“智慧警务”；与平云科技合作的华为IdeaHub党政宝，面向党建、党宣、党政、党群，密切党群关系；与智园软件合作的华为IdeaHub智慧教室，提供直播教学、在线互动、分组讨论，在线教学从单一模式走向“教、学、管、评”全流程；与艾迪普合作的华为IdeaHub 数字交互，通过MR数字交互、多视角三维呈现，将实时渲染与实时视频流结合，改变认知与协作模式。 具体来看，涉及到医疗与金融行业的华为IdeaHub慧医宝和金融宝。疫情催生了远程医疗的大规模应用，但医疗信息化仍面临很多短板，例如针对医院缺乏内部协同、业务协同和会议室协同等痛点，华为IdeaHub与合作伙伴发布了慧医宝，把5G、远程协同、云会议等结合在一起，对病人急救、远程手术、机制协同、移动查房等医疗场景进行了探索。 线下银行是金融零售战略重要载体，如何通过线上线下协同为客户提供一站式金融理财服务是当前的痛点，华为IdeaHub与合作伙伴发布了数字化网点解决方案，可对客户进行人脸识别、随时查看数字化运营数据、VIP一对一理财服务等，IdeaHub金融宝实现了远程银行相关业务，把银行网点从线下向社区延伸。 从华为IdeaHub慧医宝和金融宝等“行业宝”可以看出，华为IdeaHub不仅仅是一个企业办公智慧屏，更是与行业生态打通的行业数字化转型升级的“新物种”，让行业的数字化转型升级增加更多远程与协作的维度，通过智能硬件与云服务相结合的方式，直接把数字化转型的能力植入到千行百业中，探索更多的组织新能力和业务新模式。 刷新业界认知的华为IdeaHub 华为IdeaHub提供了65英寸和86英寸两种选择，适用于企业会议室、行政会议室、行政会议室、开放式办公室，甚至是家庭办公室等各种环境。与市面上已有的会议平板产品不同的是，华为 IdeaHub配备了语音助手、智能显示、智能手写识别、智能音幕、智能导播、电子名牌、多模式会议记录等功能，特别是还内置了华为云 WeLink 服务、华为云会议服务和华为应用市场，也就是说华为IdeaHub自带SaaS云服务以及开放的APP生态，是“活”的云上数字平台。 华为智能协作领域IdeaHub产品总经理赵云轩强调，华为对IdeaHub有三个产品定义：第一，IdeaHub是超大智慧平板；第二，IdeaHub支持旗舰级智能云会议服务；第三，IdeaHub拥有海量APP应用。IdeaHub通过连接面向ToC的华为消费应用市场和面向ToB的华为云市场两大应用市场专区，进而创造连接员工、伙伴和客户个人进行组织大规模协作的企业价值协同平台。 将华为IdeaHub打造成面向ToB领域的开放平台是华为智能协作的目标，也是刷新业界对于IdeaHub认知的重要方式。具体来说，华为IdeaHub致力于打造开放产业生态，深入千行百业，开辟三种生态建设：通用的软件生态，即华为IdeaHub专区，通过与华为消费者应用市场打通，分享应用市场18万的应用资源，聚焦用户使用华为IdeaHub的场景进行适配和推荐，满足用户的通用办公需求；行业生态，通过行业伙伴来聚合行业应用和解决方案，打造华为云市场的IdeaHub专区，为ISV、行业开发伙伴和客户提供便捷的交易平台；构建IdeaHub的智能硬件外设生态，如翻页笔、遥控器等，满足不同企业对办公宝配套硬件的需求。 华为云与计算中国区智能协作销售总经理毛涧强调，华为智能硬件开放平台的研发有“三王”战略：产品为王，把产品做到极致；伙伴为王，与对行业理解最深刻的ISV伙伴合作，基于华为智能硬件平台的开放能力构建解决方案，赋能行业数字化；渠道为王，通过产品加生态，赋能行业数字化解决方案，帮助渠道合作伙伴成功。 值得一提的是“产品为王”，华为IdeaHub自主掌握产品的全部核心技术，包括近30年音视频会议技术研发积累、核心算法自研、操作系统底层优化、公有云自研、全栈全场景AI、领先的5G技术等。自主掌握全部核心技术对于华为IdeaHub办公宝和行业宝进入千行百业来说极为重要，这意味着华为IdeaHub不仅能不断开发新的应用生态，从而持续为用户带来价值增值，更为重要的是保证了政企办公和数据的隐私与安全。 （华为IdeaHub产业生态联盟成立） 本次大会上，华为宣布在未来一年将投入5000万的华为IdeaHub生态专项基金，为伙伴提供开发支持，认证服务、联合营销、优秀方案激励等全流程的服务，围绕20个重点行业领域，孵化超过100个行业联合解决方案。同时，围绕20 行业、千家伙伴、百亿市场的新机遇，华为IdeaHub产业生态联盟正式宣告成立，联盟将以产业共建、价值共享为核心理念，围绕华为IdeaHub数字化协作平台，充分联接并释放云和AI的能力，与合作伙伴的行业创新应用结合，成为华为IdeaHub行业联合解决方案的孵化器。 总结而言：华为IdeaHub是面向未来工作、未来组织和未来行业的数字化转型“新物种”，是连接AI和云能力的智能化工作平台，将从根本上革新工作方式、重塑员工行为、变革组织与各方角色的数字化交互。正如周跃峰所言，结合广大合作伙伴创新和对行业的深耕，华为IdeaHub将激发千行万业的创新火花，拉开了大规模行业数字化的伟大序幕。（文/宁川）