随着云、AI、5G等技术的发展，音视频行业也在发生着颠覆性的变革。3月19日，华为云举办了主题为“视频创新日”的线上沙龙直播活动，华为云视频首席布道师武杰、虎牙基础资源总经理毛茂德、游密科技CEO白宁、成都嗨翻屋科技CEO周倩一众行业大咖齐聚直播间，共同探讨音视频行业的新技术和新应用，讲述在5G技术的加持下，音视频行业将迎来哪些创新与变革。 疫情带来移动互联网爆发式增长，音视频领域机遇和挑战并存 今年春节期间的一场疫情，给移动互联网行业带来了爆发式增长。 据QuestMobile 2020中国移动互联网“战疫”专题报告数据显示，今年从1月23日开始，全网用户每日使用总时长从原来的50亿小时飙升至61.1亿小时，其中视频和游戏两大领域占比上涨38%。在用户规模增量方面，手机游戏、在线视频、短视频分别占据前三位，发展势头正猛。 “这次疫情给社会造成了非常大的影响，但同时也为音视频行业打开了一次很好的发展窗口。” 虎牙基础资源总经理毛茂德表示。 但游密科技CEO白宁也提出，越是在物联网的场景下，音视频用户对通信的安全性、可靠性和稳定性的要求也越高，这对于行业来说不仅是一次挑战，更是新的机会。 游密科技CEO 白宁 尤其是这次疫情期间，大量用户短时间内集中涌向在线直播、长视频、短视频、游戏等软件，不可避免会造成突发性大规模流量的冲击，大大增加了产品和技术的压力。 关于这个问题，游密科技CEO白宁介绍道：“游密科技是一家专注于音视频通讯协同服务的提供商，我们在2015年研发初期就采用了弹性的多云融合架构，在这个架构上支持弹性部署和弹性扩容。这次疫情期间，游密科技和华为云进行了深度技术对接，做到在发生单故障的时候不影响其他业务，同时能够随着用户量的变化进行自动化弹性扩容，这次疫情期间，游密科技的产品数据有非常大的增长，没有出现过一次服务故障或用户掉线的情况。” 聚焦技术创新，用户体验或成音视频行业的发展突破口 疫情带来的“宅经济”固然让音视频行业获得了意外性增长，但随着市场进入“后疫情时代”，用户逐渐回归正常生活，用户的空闲时间和娱乐意愿都大幅下滑，如何继续保持快速增长能力，并将之前积累下来的用户转化为长期营收源，成为音视频领域从业者亟需解决的问题。 业内人士认为，目前音视频在清晰度、延迟度、防卡顿等方面已经做到了一定的标准，从业者需要有更多不同的东西来吸引用户的注意力。 在游密科技CEO白宁看来，随着音视频行业进入新的竞争阶段，用户体验会成为企业成功突围的要点。 “音视频的用户体验其实是一个非常综合的视听体验，”白宁介绍道，“举个例子，我们在开网课的时候，可能会出现两台手机同时在附近加入了会议的情况，这时候有可能出现噪音、杂音等问题，用户就会过来反馈。这其实是声学原理导致的，需要从产品体验和技术多角度入手解决。” 关于如何提升用户体验，白宁也有自己的一套方法：“随着技术应用的发展，越来越多不熟悉音视频技术和网络传输的用户加入了进来，针对这群用户，游密科技开发了YoumeFast™ SDN技术，综合用户通讯网络情况等维度，给用户输出一个问题诊断报告，让用户清晰了解问题产生的原因，让用户少操心，这就需要我们技术在背后提供全面复杂的检测调优以及配置。” 5G、AI技术与音视频融合发展，掀起下一个产业风口 随着5G、AI技术的发展，高速度、高宽带、低延时、低费率等特点推动了音视频领域的进一步增长。 关于行业未来的发展，华为云视频首席布道师武杰提出了自己的看法：“音视频正在成为整个云生态的基础能力，通过与AI技术融合，未来音视频不仅仅是人和人之间的互动，它会成为人和物，甚至是物和物之间沟通的桥梁。” 成都嗨翻屋科技CEO周倩提到：“技术和文化的结合将会成为未来的风口，这不是一个单纯的事情，它将改变行业的每一个环节。” 游密科技CEO白宁表示：“过去的20年，音视频技术没有出现质的飞越，音视频依赖的技术迭代主要是算力和网络。在5G到来的时候，网络已经不是问题，终端和云端的算力也大幅提升，每一次技术的发展都是基于用户需求的演进，从人们的视听发展来看，音视频行业未来可能会经历几个阶段的发展。第一是随着5G技术的第一波应用产生，4G增强型的音视频应用得以实现，之前我们在科幻片中看到的场景，比如远程操控，远程医疗已经有了实地测试，在5G网络下可以做到10-20Ms延迟，而人类的触觉反馈大概在5-15Ms，这已经非常接近实地操作的效果；第二波就是视频清晰度的提升，4K、8K、16K等超高清视频会给用户带来更清晰的观看体验，在4K和8K之间有一个过渡阶段是全景视频，它可以多机位多角度的给用户提供互动的观赏体验，16K高清之后，VR应用将会给用户带来身临其境的操作体验；第三是随着AR技术的发展，音视频技术将更多应用在远程维修、远程培训等线下场景，赋能产业互联。人们对音视频视听体验日益增长的需求与落后的技术之间的鸿沟在5G时代会被填补，新一波的音视频应用发展的时代正在到来，感谢我们生在了一个美好的时代。” 毫无疑问，5G、AI技术与音视频领域的深度融合，将带动新的消费行为和消费体验，催生更加巨大的商业价值。相信在技术创新与精细化运营之下，音视频行业将迎来更为广阔的发展。