2020年，“开会”成为企业服务市场的热门话题。从年初的远程开会，到现今的会议室升级，如何让企业获得稳定、高效的开会体验，一直是企服行业的核心议题。 在会议场景，智能会议平板正在成为会议室的核心硬件，并开始整合老会议室里常见的投影仪、幕布、麦克风、音响、手写白板，成为“All in one”的大屏会议终端。 咨询机构迪显数据显示，全球拥有超过7500万个会议室，其中，超过2000万个会议室位于国内。而在2019年，智能会议平板的客单均价为16581元。以此计算，如果全球7500万个会议室均使用智能会议平板，这一市场将达到万亿规模。而国内市场也将有约3300亿的市场规模。 如此巨大的市场，自然会引来大批玩家入场。今年4月，华为发布了“企业智慧屏”系列产品，进军智能会议平板市场。在华为之外，老牌电视厂商如TCL、海信、康佳等，也已进入这一领域。而MAXHUB等早期探索者，也一直保持着行业头部地位。 一块屏幕背后的万亿级市场 整合会议室各个终端设备的智能会议平板，究竟是什么？ 在外观上，智能会议平板与家用电视大同小异。但实际上，它却整合了电脑、触控面板、麦克风、摄像头、音响等多个会议室必备的硬件设备，并具备无线传屏、触控操作、4K显示、远程会议等多项能力。 智能会议平板市场的爆发，其实标志着会议室的时代变迁。 诞生于上个世纪50年代的投影仪，在此后的数十年间统治着商用显示市场，并成为了会议室系统的核心。但此后，显示面板价格的不断走低，让显示屏开始替代投影仪走入会议室，智能会议平板也迎来黄金时代。 与投影仪相比，智能会议平板亮度高、对比度高，显示效果好。此外，智能会议平板集成度高、外观整洁、布置方便。而最重要的一点，是智能会议平板支持更强的交互性，参会者在平板上写写画画，就可以轻松分享自己的观点。 光大证券在今年2月发布的《远程办公行业报告》中指出，智能会议平板不仅仅是企业开会的工具，还有望成为企业级服务的入口。美国Forrester研究报告显示，企业采购智能会议平板后，可获得138%的投资回报率。 奥维云网数据显示，2014年，我国商用投影市场就已经陷入增长瓶颈期。但智能会议平板市场却保持着高速增长。2019年全年，商用平板市场全年销量为27.6万台，同比增长8.6%；全年销售额57.6亿元，同比增长5.8%。 在智能会议平板市场，国产品牌已经占据鳌头。奥维云网日前发布的《2020 Q1中国商用平板市场研究报告》显示，在2020年第一季度，MAXHUB在国内会议平板市场保持着28.8%的销额市场份额，连续三年位居第一。 而与此同时，一大批新的玩家也开始摩拳擦掌，纷纷进入智能会议平板市场。 行业玩家派系林立，供应链、用户体验成为决胜关键 今年4月，华为发布了“IdeaHub系列企业智慧屏”产品，进军智能会议平板市场，以及行业“老大哥”MAXHUB在6月一口气推出7款智能会议平板新品，让许多行业观察者兴趣度提升。 事实上，放眼整个国际市场，智能会议平板一直是科技巨头们的焦点。例如，早在2015年，微软就发布了面向企业用户的Surface Hub。谷歌也在2016年推出了主打会议场景的“电子白板”Jamboard。在国际市场上，这两款产品都曾吸引了大量眼球。 在国内智能会议平板市场，科技企业、传统电视厂商、交互智能平板厂商已形成三大派系，它们的优劣势也非常明显。 科技企业的强项在于企业服务能力与软件整合能力，例如，华为的IdeaHub系列产品搭载了WeLink。但科技企业也存在弱项，即在垂直行业的理解、硬件供应链与渠道、售后网络方面积累有限。 而科技企业的弱项，正是传统电视厂商的强项。电视厂商多年积累的硬件供应链与渠道、售后网络，让他们可以迅速实现规模化生产，打开市场。但电视厂商是否拥有足够的触摸交互技术和音视频处理能力，能否用良好的用户体验留住客户，是否有意愿投入足够资源进入会议平板市场，还有待观察。 在这两大派系之外，以MAXHUB为代表的智能会议平板早期开拓者，是目前最大的一派。它们是这一市场的早期教育者，也在软硬件整合上积累了大量经验，并逐渐构筑起了自己的商业壁垒。 在硬件、供应链层面，这一派玩家大多拥有交互智能平板领域的行业背景。例如，MAXHUB来自视源股份，后者是国内A股上市公司，早在2005年就开始自主设计、研发TV主控板卡、电源等显示设备核心元件。 2009年，视源股份开创了教育科技品牌希沃。目前希沃提供的教育信息化应用工具产品已覆盖全国超160万间教室，服务400万教师、数千万学生。因此，视源股份在显示驱动、触摸控制、信号处理、电源管理、人机交互、应用开发、系统集成等智能会议平板核心技术上有着多年的技术积累和产品开发经验。 与此同时，公司也构建了较为完善的产业链布局和较为完整的供应链管理能力，构建了显示驱动、工程制造、品质管控的核心竞争力。此外，公司在全球范围内一直保持着居首的大尺寸屏幕采购量，这让它可以在供应链上形成规模和价格优势，进而确保MAXHUB能够快速为客户提供品质良好、更具性价比的产品。 而在软硬件协同上，MAXHUB也凭借着对智能会议平板市场的多年洞察，以及对上万家企业用户的使用研究，定义出了更符合企业办公习惯和需求的一整套系统。 在硬件上，MAXHUB将会议室里原有的会议设备作减法，整合成一个涵盖显示、白板、麦克风、高清摄像头、视频会议终端“All in one”的会议平板。 软件层面，MAXHUB把用户需求分为“书写、展示、协同”三大类，并围绕三者进行功能再定义，实现随时随地书写、笔迹随手擦除、电脑手机无线投屏、会议记录扫码带走、高清视频会议等。此外，MAXHUB还引入了一些创新的小功能，如电子便签、文件快传、投票器等，以提升协作效率。 而MAXHUB的底层系统，也为会议平板这一品类而量身定制。与传统电视不同，企业级产品对于系统的流畅度、稳定性、兼容性要求较高，而MAXHUB会议平板支持安卓、Windows双系统，用户既可以通过无线投屏功能播放电脑上的4K视频，也能在设备上流畅运行大型软件。 由于MAXHUB等智能会议平板厂商多年聚焦2B、2G市场，其在品牌知名度、传播推广层面存在天然的短板，因而大众对其品牌及产品并不十分熟知。 但在智能会议平板行业，软硬合一的整合能力、供应链管控能力，也恰恰是用户体验的基本保障。只有具备出色的用户体验，才能让品牌获得信赖。 “自从使用MAXHUB会议平板后，我们每个月能节省白板笔、纸的费用约2万元。”一位大型快消企业负责人表示。 竞逐万亿级市场，谁将笑到最后？ 在这片万亿级的会议市场中，各个行业细分领域，也正在成为厂商们布局的重点。 今年6月，MAXHUB也召开了新品发布会，一次发布了7款新品，覆盖55-86英寸之间的多个不同尺寸，以满足不同类型、需求、预算的用户，在不同场景下的会议需求。 例如，MAXHUB将普及型智能会议平板产品划分为了经典版与时尚版两大系列。时尚版的硬件外观及UI更加年轻、时尚，适合更具活力的创意型企业，也能更好地融入于开放环境之中。而经典版的外形则更加轻量级，更适用于升级传统的会议室场景。 “现在，许多企业的开会场景已不再局限于封闭的会议室，而是可以在茶水间、休息区等开放活动空间随时开会。”MAXHUB产品负责人张金成表示。而MAXHUB的时尚版新品，也更适用于这些场景。 与此同时，MAXHUB还推出了一款可移动、可横竖翻转的旋转会议平板，让开会更加随时随地。借助这款产品，设计师等创意工作者可以更方便地在平板上写写画画，记录并分享自己的灵感。涂鸦、会议结束后，平板能自动保存笔触信息，生成会议纪要。 这些细分化的产品，足以满足不同规模的团队，在不同大小的办公空间内进行高效沟通的需求。此外，针对金融、医疗、零售、政府党建等不同场景，MAXHUB也定制了针对性的解决方案。 例如，在医疗领域，MAXHUB也推出了一系列解决方案，让交互平板可以用于远程会诊、医患沟通等场景。在潍坊市人民医院，MAXHUB平板就被用于远程会诊，让医生无需进出隔离区，就能了解病人情况。 潍坊市人民医院采用的MAXHUB设备 不难看出的是，智能会议平板行业的竞争点，已经从早期的市场教育，走向更加精细化的细分场景运营。客户对智能会议平板产品的需求，也不再是一台可以替代投影仪的“大电视”，而是一台真正满足客户需求，适应细分场景的生产力工具。 数据显示，自今年2月来，MAXHUB已经帮助20万企业完成复工复产。而每天用MAXHUB进行的会议、复工活动高达5w场次。 日前，MAXHUB总裁刘洋在接受媒体采访时表示，智能会议平板仍是蓝海市场，产品市场渗透率不高，未来5-10年时间，智能会议平板市场仍将保持高速增长。 显然，眼下的智能会议平板市场仍处于早期阶段。行业先驱们已经做好了市场教育工作，并与新玩家们一起共同推动市场前行。但不难推测的是，随着行业玩家们对细分场景的不断挖掘，整个智能会议平板市场的头部企业份额将不断增加，但最终，整个市场可能会由多个巨头共同瓜分。 奥维云网近期发布的《2020 Q1中国商用平板市场研究报告》显示，乐观估计，2020年全年，智能会议平板市场有望实现37%的同比增长，并实现37.7万台的销量。以此计算，全行业销售额有望突破78亿元。这片万亿市场的未来，值得期许。