大家好，我是梁大夫。昨天碰到一个粉丝粉丝说梁大夫，我给你发了一条私信，但是你一直都没有回复我，是不是最近特别忙？我说忙是真的忙，天天做手术做到很晚，但是也不是我不想给你回复，而是我回复不了。为什么呢？

因为最近抖音规则有明显的变化。针对所有涉及医疗的医疗健康类认证账号(含机构)私信、粉丝群互动功能的公告，为保障用户安全与利益、防止利用医务人员账号违规导流、恶意营销等行为，2023年4月30日前，抖音平台将分批完成全部医疗健康类认证账号(含机构)私信与粉丝群互动功能的调整，包括但不限于关闭私信与粉丝群场景下的互发消息、视频通话、语音通话、创建新群等功能，付此公言。同时，为满足医患沟通需求、提供安全可控的医疗沟通路径，抖音平台鼓励医学专业人士进行认证并发布专业、权威、有用的医疗科普内容，鼓励医疗健康类认证账号采用合法、合规的交流通路与用户沟通，包括但不限人和机构的制度实现患交流、挂号。

抖音再次重申：平台禁止医疗健康类认证账号以提供各类变体联系方式或诱导建联等手段引导用户站外就医的违规行为，类似情况一经发现，平台将依据相关法律法规、平台协议及规则对医疗健康类认证账号，包括但不限于引导用户通过医院宫方漫道。

全部关闭了和粉丝的私信功能，同时关闭的还有粉丝群的聊天功能。所以说大家想咨询什么，可能在这些地方就无法实现了，可能需要去抖音指定的一些个平台，同时为满足医患沟通需求、提供安全可控的医疗沟通路径，抖音平台鼓励医学专业人士进行认证并发布专业、权威、有用的医疗科普内容，鼓励医疗健康类认证账号采用合法、合规的交流通路与用户沟通，包括但不限于引导用户通过医院官方渠道、114平台、小荷健康等线下、线上方式实现医患交流、挂号进行一些咨询。

但是这些咨询就已经不是免费的了，同时可能在我讲科普视频的下，这个评论目前应该来说还可以，但这种互动可能是有限的，而且以后会不会关闭

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