当跨境人玩ChatGPT……

最近一段时间，一款聊天机器人火遍全球，它就是人工智能研究实验室OpenAI最新发布的大型语言模型ChatGPT。

图源：谷歌

以往，不少智能语言模型给出的回答，都让人觉得“智障”，而ChatGPT 相比之下确实更加“聪明”一些，起码它编得还像“人话”，而且对于高难度问题，ChatGPT也会如实回复“缺乏资料”。

ChatGPT的能力获得是基于庞大的语料库和海量的数据训练，值得表扬的是，ChatGPT的训练中还包括道德准则。例如，当你询问它“如何霸凌他人”、“如何让新冠愈演愈烈”、“如何摧毁地球”等问题时，它会拒绝回答并郑重提醒。

不过，聊天机器人终究还是机器人，它虽然比Siri多了作诗编码等技能，但也不是无所不能的，对于许多问题，ChatGPT的回答就是在“一本正经的胡说八道”。下面这首“杜甫爱吃军屯锅盔”，ChatGPT就翻车了。

图源：谷歌

当然，跨境人也紧跟时髦，测试起了ChatGPT的商业潜力。

“@外贸团长Jason”称ChatGPT为革命性跨境电商工具，他试着利用ChatGPT改写了亚马逊产品标题和卖点，结果还比较满意。

图源：@外贸团长Jason

当你问ChatGPT“如何在亚马逊建一个优秀的产品页面”，它也能给你列出五六条建议。

图源：@小北的梦呓

对于跨境人来说，ChatGPT是一个有趣的、值得尝试的平台，它主要有以下几个方面的作用。

1.翻译与改写作用

ChatGPT可以将中文文本内容翻译成英文，或者要求它改写优化英文文本内容。如上所述，很多跨境人已经在试图用它来写产品描述。

另外，还可以用它来撰写营销邮件、节日大促邮件及节日祝福邮件等。对于运营社媒的跨境人来说，用它来编写吸引人的文案，也是一个不错的选择。

图源：@咸鱼的鱼yyds

需要注意的是，ChatGPT只能当作运营方面“降本”的一种方法，它所生成的内容并不可靠，不要直接照搬使用，需要进行检查修改。

ChatGPT虽然智能，却终归少了人类的情商与创造力。此外，ChatGPT被人诟病最多的一个缺点就是“水”，它回答的内容看起来很多，实则很多都是重复信息，或者没用的废话，如果直接搬运这样的内容作为产品描述，势必会显得潦草。

对此，跨境卖家可以多提供一些具体信息，让ChatGPT多生成不同版本的内容，取其精华去其糟粕，融合成自己满意的答案。

2.了解出海信息

传统搜索引擎是大规模搜索，而ChatGPT是生成式搜索，简而言之就是，当你在Google搜索“中东电商市场”时，它为你呈现的是海量信息的集合，而ChatGPT对于同样的问题，给出的则是一条直观的答案。因此，如果你只是想要简单快捷地了解某个市场或者爆款选品，便可以尝试使用ChatGPT，例如，询问它“美国人最爱买什么商品”、“××认证流程”。

图源：谷歌

同样要注意的是，ChatGPT的回答并不能保证时效性，因为它并没有联网，无法实时调用外部网络资源。另外，ChatGPT的回复里也会包含很多错误信息，因此，对待它的答案要谨慎地进行验证。

3.出谋划策

跨境人还可以让ChatGPT来为自己出谋划策，如询问它内容营销策略、如何运营独立站/亚马逊等。当然，缺点也同上，内容可靠性需要卖家自己斟酌。

OpenAI的CEO萨姆・阿尔特曼也承认，ChatGPT存在局限性，用户在使用时需警惕，现在依靠它来做任何重要的事情都是错误的，在正确性与稳定性方面，ChatGPT还有许多要改进的地方。

图源：谷歌

写在最后

ChatGPT之所以能火遍全球，一是因为它的免费性，给所有用户体验的机会；二是，它使用起来更加方便，只需要注册一个账号便可以开启体验；三是，ChatGPT的技能丰富，可以写文编程，给了用户更多创作与讨论的空间。受众多了，讨论多了，自然就容易火。

ChatGPT还有很多不足之处，但很多人已在构思其商业化空间，未来，它或许会落地应用于各行各业。

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