近一段时间，CHATGPT以迅雷不及掩耳之势席卷网络世界。据统计，这款由美国OpenAI公司2022年11月推出的人工智能工具上线仅两个月，就实现了活跃用户超亿，打破了由TikTok创造的9个月实现亿级用户注册的纪录，从而引起了各行各业人们的强烈关注。很多研究人员甚至断言，ChatGPT会取代若干人类工种，夺去多种工作岗位。适逢中共中央、国务院印发了《质量强国建设纲要》，如此高智能的工具，能否助力中国质量强国进程？

ChatGPT不着痕迹地推进美式价值观

“通过寻求朋友的帮助，本人分别以两个经济主题（美联储货币政策、人民币国际化）、高考志愿的填报，以及一个初中数学问题（因式分解）对ChatGPT进行了实证体验。”中国人民大学长江经济带研究院高级研究员戴稳胜告诉记者，在两个经济学主题的七个具体问题的问答中，ChatGPT给出的答案像模像样，非专业人员可能会认同其回答，然而在专业人员看来，基本上网络资料的组合，浮于表面且与现实脱节；高考志愿填报专题则几乎给不出有用答案，而因式分解问题干脆给出了错误的答案，虽然人机对话较为流畅并且相当人性化。

在戴稳胜看来，ChatGPT的答案均源于网上现有资料的搜集与组合，它似乎无法基于现有资料进行合理的推断，因此ChatGPT还远远谈不上人工智能，只能算一个智能化的资料组合工具。而且由于ChatGPT的核心是GPT——Generative Pre-trained Transformer——后面的关键技术NLP（Natural Language Processing，自然语言处理），以本人试验结果来看，该模型依现有资料中语料出现概率组合答案，其发展的越完善，越能给出契合提问者倾向的回答，而这个回答并不一定事实正确。那问题来了，在一个非提问者所在专业领域，人们如何才能辨识出它给出的是最接近的正确答案，还是一本正经地胡说八道呢？

“尽管如此，ChatGPT的技术路线仍值得我们借鉴。”戴稳胜指出，以目前ChatGPT透露的信息，完整的ChatGPT可以分为三大模块。一是基于强化学习的人工智能技术，特别是优化算法，二是海量数据组织与训练，以找出或者形成某种可实现的‘模式（PATTERN)’；三是将找出的模式落到实践的应用具体到ChatGPT中就是下游对话机器人的应用。

“有一些朋友将CHATGPT无限拔高，为中国没有出现这样的创新感到遗憾。我们认为这大可不必。”中国人民大学国家发展与战略研究院研究员赵子超认为，对于美国而言，美国经济以服务业为主，占经济比重高达80%，以虚拟经济客户满意为导向，以客户群与利润获取为目标。目前ChatGPT大火应该只是一种强有力的市场推广行动，最终ChatGPT可能会落到企业订制层面，从而实现投资的变现。ChatGPT智能、人性的对话可以协助不同公司以极低廉的成本，提升客户体验感与客户满意度，从而达成目标。另一方面在宏观层面，ChatGPT也非常有助于美国在全球以人性化、亲和力高的形象，不着痕迹地推进美式价值观。

开发生产促进型智能机器人助力质量强国

“对中国而言，我们以制造业为中心，强调质量强国，因此中国的研发人员不必对CHATGPT亦步亦趋，应该根据中国经济发展目标与导向，开发自己的人工智能工具。”赵子超强调，一方面当然可以借鉴ChatGPT思路，开发中国的升级版、智能化搜索与应答机器人，特别是应该结合中国实践，训练基于公司层面的智能客服机器人。尤其是在数据组织与训练方面，应给通用AI程序比如百度的“文心一言”等“喂”符合中国价值观的海量数据，以在互联网上展开与ChatGPT的竞争；给公司应用AI动态组织提供全面的公司产品技术与客户服务相关数据。毕竟，提升客户满意度也是满足人民群众物质文化需求的一个方面。

“另一方面，实体为主、质量强国的中国特色，以制造业及生产性服务业为发展的重心，推行高质量发展。”赵子超告诉记者，“质量强国要求在社会经济发展过程中要发展创新动能，强调绿色导向，并且质量发展要利民惠民。要求增强产业质量竞争力，加快各行各业产品质量提档升级，强化质量保障，增加优质服务的供给。”他强调，因此中国科研队伍应该充分发掘工程师数量庞大的优势，两条腿走路，开发推进质量强国的生产促进型智能机器人。

在戴稳胜看来，其核心同样取决于三块：一是行业数据的整合、挖掘，二是取代NCL的行业专业模型的发展，两者相结合，就可能整合、发现提高效率与质量的“模式”，特别是物流、金融等行业，这类模式既可以提高服务的精准性与效率，又可以极大程度节约成本与能耗。第三就是运用中国强大的制造能力，将人工智能与硬件相结合，开发型号多样、功能多样、能全方位提供方便快捷、价格低廉的生产与服务型机器人。而在这方面，由于制造业的衰落、工程师队伍的薄弱，美国完全无法与中国竞争。

“此外，以目前公开信息，支持ChatGPT类人工智能所需算力而言，我国也有足够实力。”赵子超强调，虽然在传统GPU芯片等领域中国正在奋力追赶，但在量子计算领域中国毫不落后部分领域国际领先，同时东数西算工程进展正常，因此我国完全有能力基于现有公共计算平台发展中国的人工智能，并完全可能构建全新的、算力更强的计算平台加速人工智能研发进程。

“总之，对ChatGPT我们应客观对待，对其先进之处可以学习与借鉴，但不必妄自菲薄，而应根据中国经济发展目标，基于中国国情，继续推动我国人工智能行业的发展。”戴稳胜强调。

来源：中宏网

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