▲（图源/视觉中国）

广大用户苦于市面上大多“人工智障”智能硬件久矣，这无疑是一个好消息。

因为携带便利，且加载AI语音助手，智能音箱曾经给创投市场提供了巨大的想象空间。但随着市场早期教育的完成，用户对其的新奇感逐渐过去，智能音箱的体验感不足的问题也就浮出水面——不少音箱的语音助手们不仅不“聪明”，甚至在交互上，还有些困难。

尽管智能音箱市场已经扩大，但AI语音识别技术的算法却没有在近几年获得更大的突破，始终缺乏一个真正实现质变的拐点。不少音箱的语音助手，唤醒的等待时间较长；在交互时语音识别容易出现偏差、对于长句理解不够准确，对于多轮对话无法准确理解前后语义。此外，这些语音助手的数据库还不够完善，只能理解有限的问题，在对话时对于很多问题无法提供答案。

像大众所熟悉的苹果Siri、亚马逊的Alexa和谷歌助手基本上都通过所谓的命令和控制系统进行操控，如果用户所提出的问题超出了其代码覆盖范围，语音助手就无能为力了。

既然“交互”仍然存在障碍，不少家庭中的智能音箱，也就逐渐回归了“音箱”的本来属性。

现在，ChatGPT的出现，给语音助手提供了新的优化思路。ChatGPT生成的是文本，但其背后由大语言模型驱动，这些模型系统经过大量网络数据集的训练，能识别和生成基于数据集的文本，在此基础上生成完整的句子。它的自然语言理解能力更强，且具有更强的通用性。

借助GPT大模型升级语音助手也因此具有了可能性。如果机器理解人类语音指令的能力能够实现飞跃，智能音箱也就能够成为用户工作和生活中真正的“助手”。

在全球最大的代码托管平台Github上，就有开发者尝试将ChatGPT接入小爱同学。在B站上，也可以搜索到在无违规基础上实现该操作的视频。当用户完成部署后，唤醒小爱同学进行提问，ChatGPT生成的文本则会被小爱同学通过TTS（语音合成技术）进行语音回答。

在视频中，有开发者表示，这样的智能音箱，实现了“智商飙升”。

智能音箱语音助手的升级，会是巨头们下一个选择吗？

事实上，在2017年左右，智能音箱曾经站上风口。除了海外的谷歌、苹果、亚马逊等公司外，国内市场上，包括百度、阿里、小米、华为、京东、科大讯飞、喜马拉雅等巨头都纷纷下场，一时间市场上聚集了几十个品牌，热闹非凡；智能音箱领域甚至掀起了史无前例的价格战，一款音箱卖出了不到百元的“白菜价”。

智能音箱一度担负起了充当语音交互入口、实现万物互联的重任。在AIoT时代，业界期待新的交互方式诞生，当更多的设备可以联网时，语音成为被寄予期望的未来核心交互入口。

亚马逊Echo音箱的成功曾给业界提供了一个现成的样本，证明了这个产品在逻辑上具有可行性。因此，巨头们也纷纷在智能音箱市场会师，大家都生恐在时代转折点来临时缺席。

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此外，当智能手机的红利期逐渐消逝，“物联网”成为互联网公司们拓宽业务赛道、布局全场景的一个关键词，智能音箱适合家庭远场交互，也比较容易普及，就被看作是手机之外，充当未来智能生态“入口”的代替品。像小米，在2019年启动“手机 AIoT”双引擎战略时，就将智能音箱作为其全屋智能设备的操控入口之一。

2020年，小度科技宣布独立融资，之后公布了其“一屋一屏”战略，加快了全屋智能的布局，在智能音箱之后，围绕着对话式AI操作系统，不断扩充家庭硬件品类。而由此看来，小度科技的手机，也将是其AI智能硬件生态其中的一环。

在经历了三年左右的狂飙猛进和价格战后，智能音箱的首轮市场普及已经完成。百度、阿里、小米几大巨头更是稳定地把住了国内智能音箱市场的头部位置。

但随着市场渗透率逐渐见顶、用户也已经过了“猎奇”的尝鲜阶段，智能音箱接下来的发展，或许重点还是应该放在高端、品质化和生态牌上。语音助手搭载更具理解能力的大模型，AIoT生态中的智能家居场景也就更具有商业想象力了。但要实现这些，还需要进一步期待，是否有更多的大厂们下场。

但资本市场上已经对其投入了关注。智能音箱概念股近期出现上涨行情，也有机构对行业未来表示看好。方正证券认为，随着ChatGPT、文心一言、通义千问等大语言模型新技术的应用改善产品功能、智能家居行业的发展、经济形势向好发展的态势以及居民消费需求的释放，智能音箱行业市场规模仍有上升空间。申万宏源证券也认为，ChatGPT将助力智能音箱成为AI“嘴替”，点燃智能语音应用生态。

洛图科技也预测，在2023年，中国智能音箱行业销量将达2715万台，恢复增长态势。

（作者 | 杨洁，编辑 | 孙月）

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