CEO一句话，美国在线教育龙头Chegg股价一日腰斩。

当地时间周一晚间，美国知名在线教育公司Chegg的首席执行官Dan Rosenweig在财报电话会议上承认，ChatGPT正在损害其业务增长：

“自3月份以来，我们发现学生对ChatGPT的兴趣显著上升。我们现在认为，这对我们的新客户增长率产生了影响。”

消息传出，Chegg的股价闪崩49%，创该公司史上最大盘中跌幅。同时，一众欧美教育股也被带崩：英国 Pearson 集团股价下跌15%，语言学习平台 Duolingo 股价下跌10%，美国教育公司Udemy股价下跌超过5%。

Chegg预计，二季度收入1.75-1.78亿美金，大幅低于分析师普遍预期的1.936亿美元。

华尔街见闻提及，Chegg的数据库是大学生用来查找作业和答案的“利器”，学生每个月只需支付15美元的服务费就可以在数据库里面搜索想要的作业习题或是考试题的答案。

2020年，Chegg还收购了数学解题软件Mathway，进一步扩充自己的庞大题库，覆盖的学科范围很广，包括初级代数、代数、三角函数、初级微积分、微积分和线性代数以及其他相关学科。

分析指出，低于预期的主要原因是学生对ChatGPT兴趣大增，导致Chegg被分流，学生不再需要通过Chegg获取相关学习资料。而对于48%的跌幅，公司CEO Dan Rosenweig 表示，这一跌幅“过于夸张”。

“我认为这太夸张了，我通常不会这么说，我也不太会谈论股价。”

媒体评论称，Chegg的警告，标志着首次有公司承认，生成式人工智能的进步对公司财务业绩产生了直接冲击。

摩根士丹利分析师将Chegg的目标价从18美元下调至12美元，理由是，人工智能令其黯然失色。Jefferies将公司的目标价从25美元下调至11美元，股票评级从买入下调至持有，理由是人工智能对Chegg构成威胁。

上个月，该公司推出了其人工智能产品CheggMate。不过，分析认为，该产品的影响尚不确定。

花旗集团分析师 Tom Singlehurst 表示，ChatGPT可以直接复制Chegg提供的“学习指南”服务，后者为学生提供大学课程问题的现成答案。

不过，他表示，对于编写课程教材的培生而言，ChatGPT更有可能是一个“二级威胁”，它将以目前尚不清楚的方式“改变课程管理员创建内容的方式”。

而 Pearson 首席执行官 Andy Bird 则直接否认了 ChatGPT 对公司的商业模式构成威胁，他表示，Pearson 与 Chegg 业务模式完全不同，且如果公司将人工智能的能力与Pearson现有知识产权相结合，会是一个有利可图的机会。

值得一提的是，除教育外，“大杀四方”的生成式AI也在对客服等其他行业产生冲击。

法国呼叫中心运营商 Teleperformance SE 上周警告称，随着ChatGPT等聊天机器人成为主流，未来三年，该公司20%至30%的通话量可能会实现自动化。

英国经纪商 AJ Bell 的投资总监 Russ Mould 表示:

“全世界的管理团队、投资者以及监管机构都在努力研究ChatGPT如何改变商业模式。

没有人知道接下来会发生什么，也不知道什么时候会发生，这是投资者在评估他们持有或正在研究的任何股票的估值时需要考虑的问题。”

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