近期，四川攀枝花市警方破获一起跨境电信网络诈骗案，该案犯罪团伙以“冒充客服来电”的方式实施诈骗，而让“境外诈骗电话变成官方客服号码”是此类诈骗得逞的关键。现在，我们一起来揭秘！

攀枝花警方在日常反诈预警中发现，每天有很多“1344号段”的电话号码在大量接听境外的诈骗电话。而当警方想告知对方存在被骗风险的时候，这些号码却大多数处于关机状态。

第二步，藏身境外的诈骗分子会通过改号软件和其他技术手段，将境外电话号码脱去“00”前缀，提高隐蔽性，然后利用呼叫转移来躲避国家反诈中心APP的预警识别，隐匿了诈骗分子的原始号码，彻底将境外诈骗电话改为和各类平台客服电话相同的号码，从而蒙蔽接到“客服”诈骗电话的被害人。

第三步，当被害人接到电话时，手机上显示的就是和国内一些知名平台、手机APP客服电话一模一样的电话号码。有的被害人因为手机安装了号码识别软件，接到这样的诈骗电话，甚至会被自动识别匹配出平台名称，显示在被害人的手机上，继而一步步陷入“冒充客服”诈骗的陷阱。

经过这样的层层伪装，境外诈骗电话就变成了客服来电。很多被害人一看是平台的官方客服来电就很容易信以为真，认为真是这个公司的客服打来的服务电话，放松警惕，相信了电话那头“客服人员”的诈骗话术，掉入了诈骗团伙的圈套。

经过细致侦办，攀枝花警方就该案核实并关联出涉及全国 28个省（市）共 237 件诈骗案件，被诈骗金额共计 4032.919 万元，涉案嫌疑人近百人，潜在受害人数百人。

在四川省公安厅刑侦局的指导和四川省各州市的配合下，组织警力300余人、成立抓捕组11个，抓获犯罪嫌疑人80余名，成功打掉该跨境电信网络诈骗犯罪团伙。

攀枝花市仁和区人民检察院 冯寒

办卡人员同样涉嫌诈骗犯罪。在被警方抓获后，这些办理“1344号段”电话并设置呼叫转移的人员还认为自己没有违法犯罪。

但这样的“高薪兼职”不仅仅是将电话卡租借或是售卖给诈骗团伙使用，而是切实地参与到了电信网络诈骗当中，是严重的违法犯罪行为。

目前，经法院审理，本案的两名主要犯罪嫌疑人已以“诈骗罪”分别被判处有期徒刑一年一个月和有期徒刑七个月，同案的三十名犯罪嫌疑人已被提起公诉，其中二十六人以“诈骗罪”受到刑事处罚，案件还在进一步深挖中。

警方提示

一、“断卡”行动仍在持续开展，对办理电话卡、银行卡等为电信网络诈骗犯罪提供服务的，公安机关将用足用好法律手段，坚决依法从严惩处。请妄图通过办卡赚取利益沦为诈骗分子帮凶的人立即警醒，不要再出卖个人银行卡、电话卡和互联网账号等。二、当遇到“客服电话”时，提出“网购出现质量问题、订单错误，要求退款补偿”等情况时，都不要轻易相信，请登陆官方购物网站、手机APP进行核实，或者主动拨打官方客服电话查询。三、任何购物网站或快递物流公司都不会要求客户提供个人银行账号、密码、银行验证码等信息。一旦发现被骗立即报警，保留好电子单据、聊天记录等证据，以便公安机关开展侦查工作。

（公安部‬刑侦‬局‬）

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