你在一家商店里，发现只能和店员一对一结账，不能扫码买单；

你刚走进电梯里，迎面又走进来了一位没讲过话，却常常碰面的邻居；

你在餐厅遇到了朋友和朋友的朋友，一起吃饭时朋友去卫生间，只剩下了你和这位不认识的新朋友……

相信以上几个画面，恐怕已经让社恐人士警铃大作了。当我们不得不和陌生人聊天对话时，许多人都会感到恐惧、慌张、尴尬。

不过，反过来思考，为什么我们现在变得极其不愿意和陌生人说话了？

和面熟的邻里热情地打招呼，与常去的商铺店员闲聊，在出租车上和司机畅聊一路……这些场景，似乎都变得遥远了。

不和陌生人交谈的理由，可以立刻总结出许多：陌生人可能存在威胁，人们不愿意浪费时间闲谈，无法信任陌生人……

美国人类学家、历史学家和地理学家贾雷德·戴蒙德在《枪炮、病菌与钢铁》中，也讲述过一个群体是如何接受一个外来陌生人的：

“要想缓解这种剑拔弩张的氛围，两个人可以先坐下来，每个人先说一下自己姓甚名谁，亲人们何名何姓，讲明是怎样的亲戚关系，然后再捋一捋，看看双方是不是有共同的亲戚。这样一来，你们两个多少都会沾亲带故，也就没有理由再去互相攻击了。”

所以，人类总是会喜欢自己的同类，对陌生人，我们会下意识地寻找共同点，消解掉威胁，生出潜在的好感。

既然我们的祖先在进化的过程中，有着对陌生人是有好的，那么为什么在当今环境中，我们反而不愿意和陌生人说话了呢？

《陌生人的力量》作者乔·基奥恩引用了诸多人类学家的观点，总结了几点原因，首先是因为城市的诞生。

数千年来，人类遵循问候仪式、招待习俗，小心翼翼地与陌生人打交道，当然偶尔也会发生暴力流血事件。

而城市的诞生，让我们的生活不仅容纳了更多的陌生人，而且实际上是由陌生人的存在来定义的。

心理学家瑞安·德怀尔曾组织了一项研究，在与家人或朋友共进晚餐时，让一些人将手机放在口袋里，另一些人则把手机放在桌子上，相对于前者，后者明显更不喜欢这顿晚餐，因为他们感到更加心烦意乱。

2015年，皮尤研究中心发起的一项民意调查也发现，18～29岁的年轻人中，几乎有一半人反馈说，他们使用手机是为了避免与其他人交流。

既然与陌生人交流如此困难，如此让人感到恐慌，为什么还要与陌生人交流呢？

与陌生人的完全疏远，带来了日益加剧的孤独症，也带来了社会信任度的急剧下降，并且形成了一个恶性循环。

《陌生人的力量》作者提出了自己观点：当孤独的个体走出个人世界，走向更宽广的人际天地时，便是瓦解整个社会的精神隔绝、社交恐惧、信任度低等困境的开始。

那么该如何开始呢？作者乔·基奥恩也给出了一些小建议。

比如，在公共场所里，与陌生人随意交流会没那么令人焦虑。

尤其是在公共场所中，两个人都在注意同一件事情时，社会规范的界限就消除了——无论是一起目睹了车祸现场、欣赏了哑剧表演还是看着同一座雕像。

再比如，如果你想要与人闲聊，需要打破套路。

如果你在常去的商店里，和店员聊天问：“最近怎么样？”店员说：“还好，你呢？”这就是一种套路。

如果当有人问“最近怎么样”时，你可以不单纯地回答：“还好”，而是会说“我给我自己打7.5分”，然后简单解释一下。或许你想要闲聊的人，就会感兴趣你为什么会给自己打分，打分的标准是什么，于是，话题就此展开了。

控制好距离感，也是另一个交谈的小技巧。

如果你在一个博物馆参观，直接冒失地走到一个正在看画的观众面前，脱口而出“你觉得这幅画怎么样”，大概率会得到对方不解的神情。

而如果你先现在对方旁边30秒欣赏一幅画，之后再开口，一场交流很有可能就此展开。因为你一直在对方附近，对方已经适应了你的存在，说话并不会给人一种压迫感。

当今的世界发展变化如此之快，在全新的环境中，很容易让人们变得既害怕又孤独。

一说起陌生人，我们就感觉来者不善，若要与陌生人交流，就更觉得压力倍增。可我们时常忘记，我们的朋友、伴侣或同事也曾是陌生人。在恐惧与亲近的两极之间，我们与陌生人的关系不仅关乎个人，而且关乎整个社会。

让我们一起打破层层阻碍，试着与陌生人聊聊吧。

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