文章开始之前,祝大家身体健康。现在病毒肆虐,一定要好好保重自己,注意防护。
因为我们很难回到以前那个没有病毒的世界了,但人生还是要继续走下去的。我们只能在两者之间找到平衡。
当你重回世界,你会发现,这个世界依然存在很多美好的东西,例如与人接触、聊天时的状态,可以决定你一天的心情。
毕竟沟通在我们日常生活中,是非常重要的技能。
我们与人沟通,一般都离不开三种方式:口头沟通,书面沟通以及非语言的沟通。
口头交流是指当你与其他人交谈时,无论是面对面、视频通话还是电话,你的用词选择很重要,如何说话的细节也很重要,比如你的语气和你说话的时间等。
而这些小细节,往往涉及到一些非语言交流形式,也称为肢体语言,即是人们在谈话中看着你时看到的内容,无论是面对面还是视频。这是你的面部表情、眼神交流和你身体的位置。
但是,由于我们现在习惯了网上的书面沟通,导致我们很容易忽略了,于是也造就了越来越多的“社恐”,反而在网上看到越来越多的“社交恐怖分子”。
所以,在现实世界,大家都变得不会沟通了。
其实,想要这个世界变得更加美好,不要停留在网上那种沟通方式,回到现实世界,人与人交流的美好,会让你感觉到这个世界的美好的。
如果你不知道怎么做,希望这篇文章帮到你。
如何提高沟通技巧?在提高你的沟通能力之前,先要掌握一些必要的技巧。
这些技巧,可以让你更快地形成自己的沟通风格,也能够让你沟通的时候,可以更加得心应手。
1. 先学会“积极倾听”
即使你是一个很好的倾听者,我保证你依然还有些地方值得去提升。
所谓“积极倾听”,代表你主动参与到和对方的聊天当中,而不是被动地别人说什么,你都随便听。
其中,一些做法就是:
当别人有话要说时留心对方说什么向他们提出开放式问题,以便你了解他们想要什么如果你想了解具体的事情,请提出探索性问题要求澄清任何你不确定的事情复述他们所说的话并重复给他们听,这样你就可以确定你理解正确了适应他们的感受和你自己的感受,确保每个人的需求都得到满足在互动结束时进行总结,以便每个人都有相同的要点和后续步骤很多人在聊天的时候,往往很少做到积极倾听,都是自以为觉得听懂别人说的话,或者还没搞懂,就急着发表自己的意见。
如果你觉得对方说得不够清晰,就让对方重复讲述,或者以自己的方式阐明观点,但得知对方的观点和你理解的不一样时,你才能够做出准确的回应。
你想知道缺失积极倾听的对话是什么样子?上去抖音看看各种留言,你会发现,别人的回应和你说的,往往不是同一件事。
3.尽量不要做假设
接上,我们很容易假设自己知道别人想要什么。但这是造成误解的一个重要原因——也是误解可能升级为冲突的一个原因。
这就是积极倾听模式可以挽救局面的地方。良好的沟通技巧的一部分意味着要有同理心:试着理解对方的想法。
这很重要,因为我们所说的并不总是完全准确地代表我们真正想要的。尤其是在复杂的情况下,或者很容易不知所措或尴尬的情况下,我们通常会试图掩饰或隐藏我们的真实需求。
当你提出问题、仔细聆听答案并重复你认为他们想要的内容时,你在最大程度地减少误解和降低冲突风险方面发挥着重要作用。
这就像著名的萧伯纳名言:“沟通中最大的一个问题是它已经发生的错觉。”
第四,如果你需要改变话题,找一个“桥梁”
巧妙地转换话题是一门艺术。如果你需要转变话题,尝试寻找一个“桥梁”,连接对话现在的位置和你想要的位置。
例如使用连接短语,你可以说“重要的是……”或“我同意你的看法,但是……”或“这是我所知道的……”
这样即便话题走偏了,你也可以把话题拉回来。
第五,摆脱那些“嗯”和“哦”
如果你想交往无法继续下去,那么就用这些“呃呃哦哦”的词语吧!
一般运用这些语气的填充词,说明你不知道接下来聊什么,不知道怎么回应。其实,这只是你的一种习惯而已。一旦你习惯了这种回应方式,你就很难思考怎么回答了。
所以,提高自己的聊天能力,你需要减少这些填充词的运用频率,试着思考,如果不用这些填充词,你还可以怎么回答?
慢慢地,你就知道怎么如何跟别人聊天了。
第六,计划和练习你要说的话
沟通交谈中,往往需要有很多即兴对话,你没有机会去计划和练习。
但是,当你需要进入聊天的环境中,提前用30秒来构建你打算聊天的要点。这可以为你的沟通技巧创造奇迹。
提前准备聊什么,跟上面准备各种回答一样,都是非常有益的做法。
第七,注意你的肢体语言;
在别人说话时进行眼神交流,保持坚定的目光接触,避免坐立不安或分散注意力的动作,保持良好姿势,不要交叉双臂。
当你能够创造出一种放松的聊天态势,别人也会受到感染,慢慢放松下来,从而更容易进入你的节奏当中。
第八,保持阅读的习惯
最后,养成阅读习惯是提高沟通技巧的另一个答案。书本会向你输出你不知道的新词和新观点。
长期阅读,不仅可以加强语言,提高词汇流利度和语法,甚至帮助你更好地掌握如何运用语言。
总之,多读书,总没坏处的。
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