京东 视觉中国 资料图

聊天机器人ChatGPT的“战火”愈燃愈热，在阿里、百度之后，京东（Nasdaq:JD；09618.HK）宣布推出自己的ChatGPT产品。

2月10日，澎湃新闻记者获悉，京东云旗下言犀人工智能应用平台宣布将整合过往产业实践和技术积累，推出产业版ChatGPT，取名“ChatJD”，并公布ChatJD的落地应用路线图“125”计划。

据了解，ChatJD将以“125”计划作为落地应用路线图，包含一个平台、两个领域、五个应用。1个平台指ChatJD智能人机对话平台，即自然语言处理中理解和生成任务的对话平台，预计参数量达千亿级。2个领域包含零售与金融领域。5个应用包含内容生成、人机对话、用户意图理解、信息抽取、情感分类，涵盖零售和金融行业复用程度最高的应用场景。

京东表示，ChatJD将通过在垂直产业的深耕，快速达成落地应用的标准，并不断推动不同产业之间的泛化，形成更多通用产业版ChatGPT，构建数据和模型的飞轮，以细分、真实、专业场景日臻完善平台能力，最终反哺和完善通用ChatGPT的产业应用能力。

ChatGPT全名为Chat Generative Pre-Trained Transformer，是OpenAI公司开发的智能聊天机器人，拥有更类人的智能化表现，一经推出，“光速出圈”，微软、亚马逊等科技企业纷纷重金布局相关赛道。在国内，一些对前沿技术敏感的人群已成为ChatGPT尝鲜者，但大部分国内用户依然使用门槛较高，ChatGPT大模型的中文语义理解也有待加强。

此前，京东集团副总裁何晓冬接受澎湃新闻记者采访时表示，现在是人工智能（AI）应用发展、落地的好时机，并认为AI未来一定会走产业路线，甚至在产业界应用机会比学术界更大。

何晓冬介绍，在通用型Chat AI方向，京东云拥有包括京东智能客服系统、京小智平台商家服务系统、智能金融服务大脑、智能政务热线，言犀智能外呼、言犀数字人等系列产品和解决方案，服务了超5.8亿终端用户及17.8万京东第三方商家。

在商业应用方面，他认为，除了在研究端继续向前探索外，在文本生成上，ChatGPT有独到的体验和价值，已经快要接近可商用的地步了。

“总的来说，ChatGPT是一个令人兴奋的前沿探索，言犀则是大规模商用的客户服务系统，未来京东也会不断结合ChatGPT的方法和技术点，融入到我们的产品服务中来，推动人工智能的产业落地。“何晓冬表示。

此前，阿里巴巴（NYSE：BABA，09988.HK）、网易有道（NYSE：DAO）、百度（Nasdaq：BIDU，09888.HK）等陆续表态，已开发或计划开发类ChatGPT相关产品。

2月7日，澎湃新闻记者获悉，百度内部类似于聊天机器人ChatGPT的项目名字确定为“文心一言”，英文名ERNIE Bot，将在三月份完成内测，面向公众开放。目前，文心一言在做上线前的冲刺。

2月8日，阿里巴巴也披露了自己的ChatGPT布局：阿里版聊天机器人ChatGPT正在研发中，目前处于内测阶段，未来将和钉钉深度结合。

据了解，此前，曾有钉钉用户尝试在钉钉机器人中接入Open AI公司的ChatGPT，测试发现，钉钉机器人不仅可以接入Open AI的ChatGPT，开放的API接口还可以接入更多机器人，甚至是用户自己开发的机器人。

截至10日收盘，京东港股报收210.4港元，跌6.32%。

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