ChatGPT的出现,有些人感觉害怕,觉得科技会代替人力;而有些人觉得兴奋,想要AI帮助提升人类的工作效率。作为产品经理,ChatGPT能够帮助我们做什么?本文作者用1个Prompt框架和4个公式,讲述ChatGPT是如何帮助产品经理提高工作效率的。
现在 ChatGPT 太火了,网上关于它的用法,真是五花八门,有人把它当搜索引擎,有人用它写文章写周报,有人用它写代码,有人用它做翻译。
作为在移动互联网浪潮成长起来的产品经理,我能感受到,未来几年 ChatGPT 和各种 AI 工具将改变我们的工作方式。
因此,我最近在探索如何用 ChatGPT 来提高工作效率,提升竞争力。经过一系列的尝试和实践后,我总结出两点用好 ChatGPT 的体会:
学会提出好问题:了解 ChatGPT 的特性,写出清晰明确的 Prompts(提示词),可以获取高质量的回答;根据具体的工作流程和场景,明确目标与问题:做产品涉及很多环节,需要针对具体的工作场景和问题,有针对性地设计 Prompts ,能帮我们提高工作效率。下面,我将围绕这两点,介绍如何写好 Prompts ,再分享 4 个产品经理可借助 ChatGPT 提高效率的场景与用法。
一、如何写好Prompts伴随 AI 工具的流行,也产生了一个新的概念:Prompts(提示词)——我们与 AI 进行对话时,输入的问题或内容。它可以是一个问题,或一段文字描述。
想要获得高质量的回答,很大程度上取决于你所提供的 Prompts。
要写好 Prompts,就像产品经理向程序员提需求一样,既要对工作目标、内容和流程有清晰的认识,知道要解决的具体问题,才能提出明确的问题。还要了解“程序员”的风格,才能做好沟通。
网上关于如何写好 Prompts 有许多方法和模板。其中 Elvis Saravia 总结的框架较为实用,他指出一个 Prompt 应包含以下几个元素:
指令:希望模型执行的特定任务或指令。上下文:提供背景信息,包含外部信息或额外的上下文信息,有助于引导模型更好地响应。输入数据:告知模型需要处理的数据。输出指示:指定模型要输出的类型或格式。当然,并非所有任务都需要以上所有要素,具体取决于你希望模型完成的任务类型。
光看这些元素,你可能还不知道怎么用,下面我们结合产品经理的实际工作场景,看看具体如何使用。
二、撰写文案文档产品经理的日常工作有大量内容和文档需要输出,比如写产品说明、推广文案、用户手册、项目申报材料、市场调研报告、竞品分析报告、PRD文档等等,这些都要花费非常多的时间。
作为一个大型的自然语言处理模型,ChatGPT 特别擅长文本的生成与编辑,用它来帮我们写文案、写文档,效率极高。
结合上述框架,我总结一个写文案/文档的 Prompt 参考公式:
【背景:产品/项目介绍】 【指令:撰写/修改 文案/文档类型】 【输入数据:模仿对象内容/修改内容(可选)】 【输出指示:关于主题/产品的要点 结构/字数等】
以写产品说明文档为例,假设要做一个在线教育平台,可以这么提问:
我要做一个在线教育平台(背景),请写一篇产品说明文档(指令),核心功能包括在线课程、实时答疑、学习社群,按照介绍、功能、优势三个部分组织内容,不超过1000字(输出指示)。
现在指定竞品进行分析,可以这么问:
我正在研究在线教育行业中的竞争对手(背景),(指令)请对(输入数据)得到APP、极客时间、樊登读书、三节课、喜马拉雅进行竞品分析,分析各竞品的竞品定位与核心价值、产品特点与功能、用户评价与反馈(输出指示)
你看,这比我们自己人肉研究要快太多了,尤其在大数据量和规律特点不明显的情况下,借助它可以大大提高分析效率和准确性。
需要说明的是,由于产品数据涉及到公司的商业机密,如果要用 ChatGPT 做数据分析,要得到公司的许可,并且把数据中一些敏感的信息隐去。
最后,特别提醒一下,这些公式与案例只是提供一个参考,方便你更快上手实践,写出有效的 Prompts,实际提问时还需要根据具体情况进行调整。
六、总结文章末尾,照例总结一下。
产品经理想利用 ChatGPT 高效工作,需要学会写好 Prompts ,结合产品具体的工作和场景,如从写文案文档、竞品分析、产品设计及数据分析等方面,提高工作的效率与质量。
通过这些案例,相信你也能感受到 ChatGPT 的强大,它就像一位资深产品经理可以随时给我们指导、解答疑问,又像一位得力助手能帮我们完成耗时、重复性的工作,使得我们在高效完成工作的同时,还能学到东西。
当然,想让 ChatGPT 更好地为我们服务,除了写好 Prompts,还要多给它一些数据,对它进行训练,这涉及如何调教 ChatGPT ,由于文章重点不同、篇幅有限,这里先不展开,以后有机会再专门分享。
最后,需要注意,ChatGPT 虽然很强,但它并不能完全取代人的判断和实际经验。
在使用 ChatGPT 时,我们应结合自己的知识和经验对其提供的建议进行判断、交叉验证和完善,以确保最终的工作成果的准确性和实用性。
总之,作为产品经理,结合自身经验并充分利用 ChatGPT ,一定可以帮我们在工作中取得更好的成绩,提升个人的竞争力,升职加薪。
赶紧试试看吧。
作者:四月,10年产品经理,公众号:四月喃哗
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