本性木讷,能成为说话高手吗?其实说话高手,未必是说起来滔滔不绝的人,真正的说话高手,往往是能够说到位,说得准,让人爱听。所以说,木讷的人,一样可以成为聊天高手,跟大多数人都能聊得来。
有人说,人的一生中有三件重要的事情,即做人、说话、办事。做人是为人的根本,说话是社交的需要,办事是生活的基石。
拥有好口才的重要性可以从多个方面体现出来。在办事方面,有的人口才好,左右逢源,跟谁都能聊得特别好,很多难办的事情轻而易举地就办成了;而有的人张口就惹人讨厌,没有人愿意跟他交谈,在别人看来很容易办成的事情,到他那里就变得相当棘手。
在社交方面,会说话的人,总是会让人觉得舒服,说的话能够像磁铁一样吸引别人,大家都愿意跟这样的人成为朋友,因此他们社交范围就会越来越广。与此同时,在自身发展方面,会说话的人更容易得到他人的帮助,从而改变自己的人生轨迹,朝着更好的方向发展。
既然会说话如此重要,那么怎样才能成为一个会说话的人呢?给你介绍3个技巧,哪怕你是一个不爱说话的人,一样可以成为说话高手。
1、学做聆听者
所谓的好口才,实际上是由很多个语言表达技巧构架而成的,其中最重要的一个技巧,就是适时闭上你的嘴。或许有人会想,闭上嘴了就没法说话了,那就更谈不上所谓的说话技巧了呀!其实不然,想学会说话,就必须先学会聆听,在交流过程中,如果你一直扮演输出的一方,而不给对方讲话的机会,那你就会因为只顾表达而忽略掉很多细节,失去了获取对方意见、想法的学习机会。
小李是某公司新入职的员工,刚刚大学毕业,读书时是学校辩论队的主力,自认为可以凭借好口才在公司争得一席之位。小李入职那晚,经理特意邀请各部门的同事聚餐,希望给大家一个互相熟悉的机会,方便以后开展工作。
宴会上,小李一直滔滔不绝地说着话,从这个部门的同事聊到那个部门的同事,几乎对每一个人他都发表了“感言”。从表面上看,这次聚会完全就是小李的主场,整个晚上他几乎没给别人说话的机会。
那天晚上,小李对自己的表现非常满意,认为自己已经跟所有同事混熟了,也展示了自己超强的语言表达能力。然而第二天上班,他并没有感受到同事们对自己的热情,甚至感觉同事们对自己开启了“抱团排挤”的模式,这让小李百思不得其解。
小李不知道自己错在了哪里,去找经理反映自己的困惑。经理见小李走进了他的办公室,便已经猜到了他此行的目的。经理耐心地听完小李的倾诉后,语气平和地向小李阐明了原因——小李在餐会上,根本没有聆听同事们说话,以致于他的好口才在同事看来变成了炫耀的工具,引起了大家的反感。
说话高手总是善于聆听的,想成为深谙说话之道的大神,首先就要学会控制自己的说话时间,多做聆听者,沟通效果一定会更好。
2、不聊无准备的天
沟通是门艺术,但我们可以发现,除了必要的业务往来之外,更多的人际沟通都是不那么正式的聊天。因此,想要成为沟通高手,如何与别人聊天就成了一门必须要掌握的技能。那么我们要如何才能学会聊天?又该如何聊好天呢?首先,我们必须要做到的就是不聊无准备的天。
在日常生活中,人们对聊天都看得很随意,觉得聊天不就是唠家常嘛?这谁不会啊!也许,你以为的“会说”并不是真的会说。
沟通高手聊天,能把天聊得越来越投机,越来越透彻,能够将死的“天”聊活。而菜鸟聊天,极可能会越聊越着急,越聊越上火,本来活的“天”也让他聊死。所以,要想成为沟通高手,必须做到认真准备,合理安排,以便聊起天来,有意思、有内涵、有水平。
韩国电影《我的野蛮女友》中有这么一段剧情:男主人公为了给女主人公过生日,深夜与女主人公来到了游乐园,但不幸的是他们在这里碰到了一个荷枪实弹的逃兵,二人成了逃兵手中的人质,情况十分危急。更可怕的是,这名逃兵是因为女朋友背叛了自己才选择从军营出逃的,当他看到男女主人公这对恩爱的小情侣时,心里十分不平衡,情绪也越来越激动。
在这样的情景下,如果一言不慎,触动了逃兵敏感的神经,两位主人公就有生命危险。不过庆幸的是,女主人公可以说是一位聊天的高手,她张口一声“兵哥哥”闭口一声“兵哥哥”,这一招一下子就抵消了逃兵一大半的怨气。接下来女主人公对逃兵晓之以理,动之以情,从多种角度劝导逃兵要为了自己的人生着想,不能因为女朋友的背叛就自暴自弃。最终,在女主人公的劝说下,逃兵终于放弃了冲动的想法,放下了武器,在被带走之前,他感谢女主人公的劝导,并送上了祝福。
实际上,聊天是需要打草稿的,一次成功的聊天一定是建立在良好的准备基础上的,根据实际情况选择合适的语言,逻辑清晰的输出自己的思想,结果必然不会差。
3、只说有用的话
有一类很讨厌的人,在聊天的时候总是滔滔不绝,却说不出几句有价值的话,浪费彼此的时间,这样的人很难获得周围人的认同,甚至很难获得尊重。
其实,我相信谁都不想成为这样的人,每个人都希望自己的话够分量、有权威。这就要求我们在说话的时候不说废话,要说有用的话,说能进入听众心里的话,让对方听完你说的话之后,感觉是有所收获的。
说话的质量是非常重要的,特别是在劝解别人的时候,会劝人的说话高手,每一句话都能说到人的心里去,几句话就能解开沟通对象的心结,解除其心中的烦恼。相反的,不会劝人的人,不但不能解除对方的心结,反而越劝越乱,不但帮不上忙,还会使事情变得更糟。
多年前,朋友的心理咨询工作室曾经接待过一位女顾客,当时这位女子正遭受着婚姻的折磨。
朋友询问这位女子:“在生活中你是不是每天都在抱怨?”女子点头,并把结婚后丈夫逐渐堕落的过程详细做了陈述:女子和丈夫从结婚那天开始便争吵不断,此后丈夫的事业逐渐走下坡路,还染上了酗酒的恶习,前不久的一次争吵中丈夫还动手打了她,这一切都让她无法再忍耐。
朋友并没有直接开始安抚她的情绪,而是继续发问:“那结婚之初,你是不是总在跟别人攀比,总觉得别人家比你们家好?”女子说:“是的。”。
朋友点头,又问道:“在婚后的生活中你是不是总在不断地拿你丈夫与别人比较,打击你的丈夫。”女子说:“是的。”。
听到答案,朋友终于明白了这对夫妇婚姻不幸的症结所在。
朋友告诉这位女子:是她身上的负能量太多了,这种负能量转化到丈夫的身上,就成了他沉重的心理负担;同时她每次对丈夫的轻视和打击,都变成丈夫心上的一道伤痕,他的信心在一次次的打击中彻底瓦解。解铃还需系铃人,要想缓和夫妻的关系,女子必须做出改变,改变说话的方式,不要那么刻薄,不要那么攀比,不要那么功利,用真心去对待丈夫。当其中一方做出改变的时候,另一方也一定会有相应改变的。相互理解,相互体贴,相互包容,婚姻生活才能美满幸福,双方事业的发展才能蒸蒸日上。
听完朋友的一席话,女子恍然大悟,她回到家后开始尝试改变自己的说话习惯,发脾气之前会先考虑对方的感受。时间久了,丈夫的性格也发生了明显的变化,事业发展也迎来了新的上升期。
把话说到听众心里是一件非常难的事情,很考验一个人的说话水平,只有当我们拥有了足够丰富的生活经验,才能在遇到问题时作出准确的判断,拿出最合适的解决方案,为寻求帮助的朋友提供最合理化的建议。
真正的高手,不一定是那些口若悬河的人,相反大多数都说话高手往往告诉我们:善于倾听比拥有好口才更重要,要做持续学习的输入者;聊天时要有“草稿”,聪明人不聊无准备的天;话说到对方心里才是有用的,这要求我们拥有足够丰厚的人生阅历和经验积累,只有这样,我们才能在朋友需要帮助时给出最合理的建议。
你觉得是这样吗?
说话最重要的是懂得倾听,找对场景,针对人,说对话,掌握这几点,哪怕不爱说话,也会成为“聊天高手”,会为你带来很大程度的印象加分。
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