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聊天机器人ChatGPT爆火背后 专访任福继:“情感”已成为人工智能发展瓶颈|聚焦海科会
来源:封面新闻
2023-04-05 14:33:38
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封面新闻记者 陈彦霏 邹阿江 罗田怡 摄影报道

鉴赏古诗、写程序、做策划、打辩论、做高考试卷……这个AI似乎“无所不能”。

近日,近日OpenAI发布的对话型人工智能ChatGPT迅速“出圈”,相比起网红前辈AlphaGo专注于围棋领域,ChatGPT以其“百科全书”般的功能让人们实打实体验到了人工智能的厉害。

在不少人惊呼又要失业的同时,一个问题也摆在人们面前:人工智能已如此“全能”的今天,未来发展方向在何方?发展瓶颈又是什么?

12月10日,第二十届中国西部海外高新科技人才洽谈会(简称“海科会”)在成都市开幕。海科会现场,日本工程院院士、欧盟科学院院士、中国人工智能学会名誉副理事长、电子科技大学讲座教授任福继接受了专访,和我们聊了聊如今人工智能发展的瓶颈和他对聊天机器人的看法。

任福继在海科会现场作分享

为什么先进智能要把情感计算单独拿出来强调?任福继认为,人工智能现在遇到的瓶颈就是没有情感,一个冷冰冰的机器很难进入人类的家庭,进入千家万户。

“以前在人工智能领域,情感被认为是研究不了的,但我们现在新的方向就是先进智能,认为情感是可以研究的。”任福继说,“情感计算是人类的刚需,比如护理、幼儿陪护、健康医疗等,都需要有情感计算的先进智能机器人。比如老年人护理,肯定需要情感陪伴;还有小孩教育,没有情感参与也很容易枯燥。”

任福继在海科会现场接受记者采访

难点在于情感机制研究

希望未来聊天机器人能有情感

任福继表示,要让机器人有“情感”,难点在于人类对情感的机制和机理了解不足,这在短期还不太容易有突破,但在工程应用还是有一些方法。“我们可以通过人工智能感知捕捉人类面部表情,知道你现在的情感状况,然后让机器人作出对应反馈,虽然机器人还没有真正意识到情感,但可以让人们感到情感交互。”任福继说。

据了解,现在科学家认为人工智能聊天机器人只是通过“深度学习”、模仿或者复读人与人交流中使用的语言和信息,而并不是像人类那样真的了解这些语言和信息的含义,所以并没有“情感”。

任福继进一步表示,现在大部分聊天机器人基本没有情感,希望以后聊天要有情感交互。“比如我在说一件很悲伤的事情,聊天机器人能意识到并安慰,然后再进行交流下去,如果是取得成绩或有喜事,应该赞扬几句,但现在绝大多数聊天机器人还无法感知到人类的情感状态。”任福继说。

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