门店,一种古老又极具发展前景的市场业态,不仅是消费者消费的重要场景,同时也是品牌产品的重要载体。而随着5G普及、AIoT的发展以及全场景智能体验的升级,门店的形态和呈现形式也在朝着智能化、场景化的方向升级。但是快速升级的背后,往往需要强大的技术力作为支撑。
华为打通了全场景产品壁垒,实现了互联互通,构建了一个强大的全场景智慧生活网络,给消费者带来极致的用户体验。华为以智能手机为核心,打通了它与PC、智能穿戴、智慧屏的界限,比如华为的多屏协同,使得华为每一款产品都不再只是一件"孤品",而是能够通过联动实现互联互通。互联互通往往需要一个更加场景化的展现平台,而华为开设高水平的体验店和旗舰店旨在通过构建更丰富的线下体验网络,让更多消费者了解并享受到华为的智慧全场景生活。
6月6日,华为旗舰店(深圳卓悦中心)在深圳市福田区正式开业;6月24日,华为全球旗舰店·上海南京东路盛大开业;12月6日,华为成都旗舰店开业。这三大门店在体验上最大的共同点就在于场景化的丰富演绎。
在家庭环境为前提的全场景体验中,最关键的在于智能家居产品能否很好地覆盖全屋环境,全面发挥华为手机、智慧屏等智能家居终端的能力,而这恰恰也是华为在用户消费体验的创新之处。在华为成都旗舰店中,华为模拟了客厅、餐厅等家庭场景,将华为智慧屏、华为Sound X智能音箱、华为智选中的空气净化器等产品融入其中,构建一个智能+生活的,沉浸式的现实场景体验。因为全场景体验不同于单品体验,后者可能只需要简单的产品介绍便能让人了解亮点所在,前者突出的是智能产品间的联动,让消费者感受到全场景带来的升级体验。例如用户通过智慧生活APP便可掌控所有华为及其智能生态产品;亦或是通过华为手机控制智慧屏,实现大小屏同步控制;用户也能通过轻触,将华为手机上音频播放转移到华为Sound X音箱上……将所有的操作快捷化,简单化,实现更好的用户体验。
华为成都旗舰店
华为成都旗舰店
华为成都旗舰店
而门店作为华为全场景体验的载体,在环境上也作出了升级。华为成都旗舰店在店面设计上融入了"打破边界,生机勃勃"理念,并创新性引入AR熊猫体验产品,观景区绿竹边憨态可掬的熊猫边吃竹子边介绍HiCar、智慧屏专区的3只熊猫在竹亭中打起四川麻将、店内熊猫跳一跳AR游戏……打造出无边界、有温度的空间。
华为旗舰店(深圳卓悦中心)
华为旗舰店(深圳卓悦中心)
华为旗舰店(深圳卓悦中心)
在华为旗舰店(深圳卓悦中心),消费者能够体验到超过2000件的商品,覆盖智能手机、PC、Pad、手表、智慧屏等华为全系列产品,以及加湿器、扫地机器人甚至汽车等华为生态合作产品。而这家店最大的特色在于创新采用了"场景化"的产品陈列逻辑:通过不同产品之间智慧互联构建移动办公、智能家居、运动健康、智慧出行、影音娱乐五大生活场景,贯穿现代人的生活轴心。
华为全球旗舰店·上海南京东路
华为全球旗舰店·上海南京东路
华为全球旗舰店·上海南京东路
华为全球旗舰店·上海南京东路业面积近5000平方米,是华为迄今为止全球最大的旗舰店。这家旗舰店将场景化理念带到城市中,打造"城市客厅"的理念,在实现智能化场景的同时,设置了大量的公共空间,建筑本身的天井也以"中庭"的方式重新回归,宽大的步梯连接着各楼面,模拟日光的灯膜让"日光"倾泻而下,每位客人都可以在这里拾级而坐、静享时光,攀谈交流,让这家旗舰店不只是个消费场所,也可以是消费者生活中的一个节点。
类似华为旗舰店(深圳卓悦中心)、华为全球旗舰店·上海南京东路、华为成都旗舰店这样的华为智慧门店会越来越多,甚至会成为华为未来线下旗舰店的"标配模式"。随着店面的增加,将会有更多的人享受到华为全场景体验带来的舒适。
进一步而言,万物互联将会是未来智能产品发展的大方向,而华为场景化的体验方式能够让消费者直观地感受万物互联的魅力。对于消费者来说,回到家中,拿起手机便能激活屋中所有的华为及其智能生态产品,感受华为全场景体验的舒适,宛如自己的家有了生命,不再仅仅是一个室内场景。