案例信息
成交类型:pc
成交商品:mate book d15
门店:杭州华燃店地区:浙江杭州
客户信息:陈先生
日期:2021.8.29日
案例销售过程
今天上午11点左右进来一家人，想给自己的儿子买一台笔记本电脑，客户的要求很明确，
就要英特尔i7处理器的电脑，客户先看的是m14和d14，首选14寸的电脑，在和客户介绍了配置功能，还有华为智慧办公利器多屏协同，客户确定下来了要d14i7的配置，可是我看过库存后店里i7的已经没货了，怎么办呢，刚好样机旁边放了一台d15 i7的样机，我就给客户说d14库存没了，只能先预定了，不过d15i7的有现货，而且价格是一样的，我看客户没斥，我就给客户介绍起来两款不同的地方，d15屏幕显示更大，而且还比d14多一个usb接口，15寸看电影玩游戏效果更棒，客户自己比较后觉得15寸也不错，后面在给客户按照软件的时候，客户说幸好我给他推荐了15寸，回头在看14寸的，屏幕觉得是有点小，还说谢谢我的推荐。
心得及领悟
1.合理推荐产品，让客户认同产品的同时，认同你的专业。
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