软件生态所代表的互联网业务发展，是手机厂商实力的关键一环。尤其是在移动互联网时代，手机厂商自家APP的成败，关系着企业未来是否能健康成长。可以看到，不想沦为只卖硬件的手机厂商，都在发力自身应用软件，如手机应用商店。 1月25日，国内手机市场排行老大的华为消费者业务，正式发布了消费者云服务白皮书（以下简称白皮书），梳理了用户概览、用户喜爱和应用开发者情况三个方面的增长情况。这也是华为消费者云服务部门首次公开亮相。 据悉，华为消费者云服务定位的是聚合优秀的第三方内容和应用，基于大数据，实现应用内容与手机用户的精准匹配，在手机的生命周期中持续服务客户，为华为手机用户提供更好的体验。也就是说，华为发力消费者云服务是为了更好地促进手机的销售和服务用户。 移动用户突破1.3亿 在用户概览方面，该白皮书披露，截至2015年年底，华为消费云服务移动用户突破1.3亿（除了手机，还包括PAD、TV盒子、手表等终端），用户消费能力强，ARPU值高，各业务均处于高速增长：2015年基础云服务用户数相比2014年同比增长320%，使用云相册和开启手机找回功能用户分别增长429%和210%。 在用户喜爱应用方面，华为应用市场中各类第三方应用备受欢迎，实用工具、影音娱乐、社交通讯、便捷生活、出行导航以及游戏占据前六名。该白皮书显示，每天有超过2500万用户在华为应用商店找到自己喜欢的应用。华为应用商店2015年全年应用下载量175亿，单日下载峰值高达1.4亿。 其中，华为手机用户的基础实用工具2015年下载量超过47.2亿，同比增长304%；影音娱乐类应用下载量超过28亿，同比增长256%；社交类应用下载量超过22.7亿，同比增长317%；出行导航应用下载量超过12.2亿，同比增长401%；生活应用类应用下载量超过22.7亿，同比增长338%。 合作伙伴分成收入达15亿元 通过上述分析，可以看出华为消费者云服务用户规模、活跃度不断提升，整体APRU值也非常高，这增强了华为消费者云服务生态链的整体吸引力，数以万计的开发者成为华为智能手机生态链的中坚力量。 白皮书显示，2015年华为消费者云服务合作开发者伙伴数相比2014年增长150%，北上广深等一线城市聚集了55%的开发者，贡献了77%的应用数量。值得一提的是，2015年合作伙伴在华为消费者云服务平台上分成收入达15亿元人民币。 其中，游戏开发者数量同比增长120%，游戏开发者收入同比增长240%。当然，除了华为消费者云自身的吸引力，华为也发起了创客讲堂、创客大赛、“GO！荣耀7公里”持续增进了华为与合作开发者的黏性。 华为“ 互联网”思维的落地 华为消费者BG消费者云服务部总裁苏杰表示：“用户规模、活跃度以及贡献值的提升，增强了华为消费者云服务生态链的整体吸引力。华为消费者云服务开发者联盟致力于给开发者提供全面支撑，通过生态开放取得互利共赢，同时为广大消费者构建更好的用户体验。” 当前，“互联网 ”是行业一大热词。在华为看来，无论商业环境如何变化，产品过硬的品质是对用户最大的尊重，这正是华为消费者云服务提出“ 互联网”思维的落地。 华为消费者BG消费者云服务用户服务产品部部长张凡表示，“ 互联网”思维，既延续了华为在智能手机领域的领先技术和品质保证，又加入了对用户体验的极致追求、及对互联网开放环境的拥抱态度，以此产生全新的服务价值。 据悉，华为消费者BG设立了独立的消费者云服务部，和手机部门、家庭宽带部门并列，这体现华为对消费者云服务的重视。 谈及2016年发展，张凡介绍，华为将重点关注三方面工作，一是持续增强消费者云服务的能力，如在欧洲建设安全中心，实现对海外基础云服务的支撑；二是加快和全球合作伙伴的协同，如Facebook的协同，三是加快全球化市场的业务落地，在海外如中东、拉美等地区部署华为消费者云服务。 “预计2016年华为消费者云服务将在海外有更多市场突破。”张凡表示。 关注通信世界请长按 《通信世界》旗下公众号 最新丨行业丨资讯 关于通信世界 一个全媒体综合服务平台 由工业和信息化部主管，人民邮电出版社主办， 是中国通信产业的前瞻媒体