近日，以“因聚而生 为你所能”为主题的“华为伙伴暨开发者大会2022”，以线上直播 线下90多个分会场联动的形式成功举办。首届大会在承接“华为中国生态大会”开放共赢理念和“HDC.Cloud”勇于创新精神的基础上，进一步强调将坚持“以利益为纽带、以诚信为基础、以规则为保障”的合作原则，坚持“有所为、有所不为”，携手广大合作伙伴和开发者一起成长，抓住数字化新机遇，共赢数智未来。 在过去近10年时间里，中国数字经济规模持续高速增长，带动了整个中国经济的转型和升级。预计到2025年，数字经济占GDP比重将超过50%，将成为中国未来经济发展的新突破口。在迈向数智未来的道路上，“数字产业化”和“产业数字化”无疑是驱动数字经济发展的双轮，其中，产业数字化作为ICT技术与传统行业深度融合的结果，所占数字经济比重超过80%，已经成为数字经济发展的新蓝海。 华为认为，做大蛋糕比做大份额更重要，希望和合作伙伴、开发者朋友们一起携手去拓展这个蓝海市场。在会上接受采访时，华为中国政企业务总裁吴辉表示，数字化已经深入每个人、每个家庭、每个组织，华为积极携手伙伴，为数字化普惠做出贡献。为此，华为将目光投向了需求众多、客户海量的商业市场。 华为中国政企业务总裁吴辉 做好商业市场，华为从“研、营、销、服”去支持赋能伙伴 在今年的大会上，华为轮值董事长胡厚崑表示，华为希望通过与伙伴共同发展商业市场，让遍布在区县乡镇的广大中小企业，能够便捷地获得他们所需要的数字化的产品和服务。为此，华为成立了聚焦商业与分销市场的业务组织，计划在全国90个聚焦的地市，投入至少700多位专职的人员去扎根当地，支持好伙伴，服务好客户。 对于下沉地市区县，这是一个需求分散、痛点较多、客户海量的商业市场。企业一旦进入，往往意味着后续服务投入可能较大，在商业策略上也要避免精力过于分散的问题。对此，吴辉谈到，华为进入商业市场是一个新变化，就是从“研、营、销、服”等方面支持赋能伙伴，进而拓展好商业市场。 在研发层面，打造“适销”产品和“小而美”方案，简单易用、高效快速的满足客户需求；在营销层面，将华为的营销能力全面开放，赋能伙伴、发动伙伴、支持伙伴；在销售层面，构建伙伴全流程自主交易平台，让商业市场的生意“更好做、做更好”；在服务层面，构建数字化协同服务体系，从6大维度赋能伙伴补齐服务“最后一公里”。 吴辉表示，到区县一级，更需要依靠伙伴的力量，华为最主要做的就是赋能和支持好伙伴。所以在赋能伙伴补齐服务“最后一公里”方面，华为构建了线上 线下的数字化协同服务体系：线下服务除了钻石和金牌伙伴外，面向商业市场，初期已经完成93个授权服务中心的授牌，通过服务授权中心（ASC）把地市区县的客户连接起来；线上服务除了客户支持业务外，也建设了远程交付中心，通过智能化数字平台及AI辅助让客户和伙伴的问题得到自助解决；企业工具服务云平台则集成了8类产品14款工具的持续优化和改进，通过“工具万里行”等活动向伙伴推广使用，提升服务效率。线上和线下服务相互协同不断促进，最终构建更多更好的能力服务好客户和伙伴。 “适销”产品方面，即华为面向商业市场打造的“5极”产品，包括：极易集成，华为的产品与主流的厂商系统/应用做好预集成；极好销售，让产品的竞争力更加突出；极快交付，缩短货期，3-7天可交货；极简运维，无需专业技能即可安装同时免现场运维，降低人力成本；极优体验，从场景化出发进行产品的体验设计，让产品更易上手。同时在“小而美”产品组合解决方案方面，目前已经上市55个，近期还有30多个即将上市。适销的产品 小而美的产品组合解决方案，可以让商业市场拓展更加的容易、高效。 此外，为了帮助伙伴在商业市场跟华为合作更简单，更快捷，华为还开放了全流程合作伙伴自主交易通道，从项目报备、配置报价到业绩激励使用等十大环节合作伙伴自主提交，提升交易效率。并且专门打造了商业伙伴一站式营销平台——华为亿企飞APP，这是华为政企业务面向商业市场海量伙伴打造的一站式营销平台，聚合了热销产品、场景化方案、营销资讯等丰富的内容，以及配单助手、电子名片、线上线下引流、智能客服等便捷的自助工具，助力海量伙伴拓展商业市场。 胡厚崑介绍，华为会建立新的管理体系，提供适销对路的产品，这不仅是销售与渠道政策的问题，华为还会按照变革管理的方式，从产品研发、营销、供应、服务甚至财务管理等多方面进行优化。同时打造商业市场体系需要时间，要有耐心，华为会用2-3年的时间去全面优化，建立起一个能够真正适应商业市场需要的管理体系。 赋能伙伴实现解决方案3-N的裂变，普惠商业市场万千客户 从研、营、销、服支持赋能伙伴，去拓展广大的商业市场，这是华为中国区政企业务今年的一个新变化。 此外，去年以来，华为成立的多个军团业务也备受关注。据胡厚崑介绍，一些特定行业，尤其是这些行业中的头部企业，是数字化转型的排头兵，其数字化需求大却复杂。面向这些行业，华为成立军团组织，目的是深入理解客户需求，为行业找技术，加快行业数字化进程。 无论是军团业务，还是拓展商业市场，华为都强调了“伙伴”的重要性，通过支持赋能好伙伴，发展更多更强的专业能力。 吴辉举例谈到，华为军团在一些行业进行“0-1”阶段的场景数字化创新，再在“1-3”阶段服务商业市场大客户过程中进行更多的能力、经验、方案的沉淀，最终以能力的形式传递给伙伴，并在“3-N”的阶段，由伙伴作为主力军，服务好广大的商业市场客户。而这种由华为赋能伙伴，实现解决方案裂变的方式，也将让数字化真正普惠到商业市场的万千客户。 聚焦商业市场“向下扎根”， 把数字化带入地市区县街乡 数字化的浪潮势不可挡，广大的城镇地区是我国下沉市场的潜力所在。地市区县的中小企业数量众多，同时它们面临数字化转型的挑战，如数字化能力不足，在本地很难获得便捷的服务支持、预算相对有限等。 在“十四五”规划和2035年远景目标纲要中，“建设数字中国”被提到了新的高度，并倡导推进网络强国建设，以数字化转型驱动生产方式、生活方式的变革。作为全球领先的ICT基础设施和智能终端提供商，华为在数字世界中扮演着重要角色，其愿景也正是把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。 华为携手伙伴共拓商业市场，也是将自身的技术能力“向下扎根”。吴辉表示，在商业市场，华为携手合作伙伴“共识、共建、共赢、共守护”的原则不变，并希望以此更好地携手伙伴，实现能力协同增长，把数字化带入地市区县街乡，为商业市场中的广泛客户创造数字化新价值。 面对数字经济深入发展所催生的新需求，华为一方面聚焦ICT主航道，坚持技术创新驱动；一方面坚持“有所为，有所不为”，坚持“被集成”，助力伙伴、开发者能力提升，深耕数字化，更好地拓展地市区县和商业市场。可以看到，华为和合作伙伴正在商业市场开启新征程，为数字化普惠做出贡献，共同谱写数智未来新篇章。 文字：程洋 *推广