—— 本文作者 赵珏 “立事于行，服务在心”，是苏州新希望科技有限公司（简称新希望）留给业界最为深刻的印象。 自2002年成立至今，新希望助力苏州城市数字化转型过程中，与其落地实践相映衬的便是包括“苏州市无线宽带政务专网建设”、“苏州市电子政务云”、“苏州交警集成指挥平台”等一系列经典案例。 新希望团队笃信，行进于城市数字化转型道路之上，方向与目标即要围绕“基础牢 技术专”，聚焦城市数字化转型顺势而为，用合作成就共赢。言语虽简，但多年来，这支智慧城市建设队伍用实际行动贯彻着这一理念。 事实上，身处智慧城市的巨系统，对行业具备深度认知方能直达客户内心。而新希望发展重心在于，其将业务根基深入到适合自身成长的平台中，与平台伙伴一起收获智慧城市的时代硕果，助力行业。
平台成就阶段式成长 那么平台伙伴是谁？答案：华为。 新希望与华为的合作开始于2016年8月，其从华为多产品金牌经销商、华为CSP企业网络（数通&安全）服务合作伙伴、IT（存储&服务器）服务合作伙伴、公有云经销商再到AI平台级产品合作，成长为具有“全栈”式特点的华为生态伙伴。 新希望对于华为的印象是，具备极具竞争力的ICT解决方案、产品和服务的科技巨头，同时能够通过全面的赋能体系，在大势中强力助推生态伙伴不断成长。 梳理双方的合作历程，新希望则将其归纳为三阶段：

• 第一阶段，在数通、安全、IT、大数据、技术服务等产品上展开全产品线布局，通过华为产品底座由下而上形成整体方案，服务于客户。2016年，新希望与华为合作业绩直达3200万量级，彼时，合作时间还不足半年。
• 第二阶段，随着“云大物移”技术浪潮加速驱动行业转型，新希望与华为于2017年全面深入行业数字化转型中，聚焦于公安、政府等重点领域携手发力，前者更加注重对行业客户需求的高效转化，而后者则通过更丰富的对应方案及服务使能前者。
• 第三阶段，双方再进一步加速市场深耕，新希望于2017年业绩突破1.3亿元，成为苏州当地智慧城市生态圈的现象级合作。

“能力一牢，平台可靠；深耕行业，业绩扶摇”！ 无疑，细分行业的转型升级在局部影响着智慧城市的整体发展，进而加速形成组合式全局效应，推动城市转型升级。 这样的趋势对于方案商的考验也随之更加聚焦其能否在智慧城市更高维度实现智能式的行业渗透，显然，这与华为最新提出的城市智能体的理念不谋而合。
生态伙伴视角看城市智能体 而一段关于AI的合作新阶段也于近阶段开始：新希望将与华为一同聚焦智慧城市智能体，将物理世界与数字世界融入同一维度进行统筹思考，以数字化平台为底座，将人工智能植入各类城市应用场景。 在此，需着重定义几个关键要素的内涵：华为城市智能体中的“城市”指向城市要素，包括城市基础设施，居民、企业、城市管理者以及基于主体产生的社会活动需求应运而生的业务场景，如政务服务、公共安全、环保等。 “智能”是指技术手段，即围绕城市活动主体业务场景需求，通过信息化技术对物理城市进行精准映射，建设统一的数字底座，包括信息化基础设施和使能平台。 “体”即统筹城市物理城市与数字城市的规划，并实现城市内部跨域协同和跨城市的城市群协同。 站在生态伙伴的角度，自身该如何在城市智能体发展框架中通过正确方法，置身于城市，拥抱智能，基于“体”，认真的成就一场关于行业AI梦想级合作呢？ 首先，站在新希望的角度理解城市智能体合作应是：将自身擅长的，且具有强烈智慧属性的行业方案（如智慧政务、智慧交通等）精准融入到 “城市智能体”中，成为“城市智能体”关键元素之一。 从市场层面看，新希望对区域行业数字化转型趋势有着清晰的认知：苏州作为经济发达地区，信息系统建设日趋完善，IT建设已经从早期的单一型发展为综合型数字化生态系统应用。 例如：随着近年来新型政务IT需求不断提高，“警务大脑”、“无线宽带政务专网建设”、“苏州市电子政务云”等新的信息化处理形态推出，方案商必须能够具有全面的智慧城市顶层设计规划能力，帮助客户梳理业务需求和流程，控制风险。 苏州市副市长陆春云于近日举行的2018苏州信息化论坛强调：“信息化对于产业的转型起到至关重要的作用；当前，信息化仅仅还是开始，要加速信息化在政务环境、城市建设、城市管理的应用。” 新希望正是具备基于“云大物移”技术，对行业用户应用的转化本领。信心则来源于，其本领有华为这样强大的数字化平台来支撑。 其次，置身于城市生态体系中，任何一家企业几无可能靠单打独斗获得商业成功，身处数字化转型时代，合作是最具价值的选择。 同时，新希望对城市智能体的认知也进一步精准，其将是物理世界与数字世界交互下的四化融合：城市全要素数字化、城市运行实时状态可视化、城市管理决策协同化及智能化。 重点在于，与之协作的城市数字化平台同时以最高效率向生态合作伙伴开放，为智慧城市建设提供所需要的顶层设计、集成、运营和业务应用等各方面能力，全方位满足智慧城市的发展需求。 作为具体支撑，华为将充分发挥在芯片，云数据中心，网络和云平台软件等方面的能力构筑基础设施层； 其次，华为云在构筑端边云全栈全场景AI解决方案的同时，还提供基于端边云应用场景的AI智能； 第三，利用华为在loT的技术能力打造物联感知层，实现物联全感知、数据预处理、前端智能，并基于华为云构建基础设施层和行业使能层。 正如国家信息中心信息化和产业发展部主任、中国智慧城市发展研究中心主任单志广的观点，业界看到的华为城市智能体，体现了信息化要走向横向融通，要以跨领域、跨地域、跨部门、跨系统、跨业务数据联动，实现技术融合、数据融合和业务融合，真正实现新时代的数据赋能和信息能力。 新希望确信，华为城市智能体也必将成为未来智慧城市的演进方向，因为它满足了智慧城市于未来发展所有必要条件：对城市中细分应用场景有充分的理解；有足够的数字化能力，支撑城市对智能持续需求；健全的生态体系，让物理世界与数字世界有了更为高效的沟通与联接。 基于此，双方还将深化彼此间的合作：新希望提供业务应用场景，并和华为联合开发针对业务场景的行业解决方案；华为则提供全云化的数字平台（ICT基础设施和使能平台）和全栈全场景AI解决方案，形成华为云是载体，AI是引擎的态势。 而新希望的“学以智用，合以致远”的联合营销行动方针也将随之同步展开： 所谓“学以智用”，即是将华为与伙伴的研发与创新所得，以方案形式通过城市数字化平台及智能体满足用户所需，更会基于“华为 A B”营销模式落地行业。 “合以致远”，则是进一步从单一的用户运营向生态运营层面转化，例如新希望与华为所共同举办的“2018苏州信息化论坛”，进一步融合华为、伙伴、用户三方的合作，将智慧城市生态价值深度释放。 新希望对华为城市智能体以及智慧城市生态圈的正确解读，更体现了他们是一家有眼光的ICT生态伙伴。 更多精彩内容，请关注“华为企业业务中国”公众号。