当前，依托数字技术深化线上线下全渠道布局、提升用户价值等，成为零售行业的主要探索方向。2021年12月11日，华为云联合中国电子商会商业信息化专委会共同举办的“走进溪村——智慧零售CXO创新思享会”在深圳华为坂田基地顺利举行。

本次活动汇聚零售业界知名企业，共同就数字技术如何赋能零售餐饮行业转型升级、零售企业如何转变发展运营模式等议题展开深入探讨。

数字经济强势，零售行业迎来数字化发展新趋势

作为第三产业的零售行业，当前的数字化渗透率已相当高，天然具有更理想的数字化转型升级条件。会议伊始，针对零售餐饮行业的数字化发展新趋势，中国电子商会商业信息化专委会秘书长苏建东表示：“数字化转型成为零售行业降本增效的核心武器和新的增长引擎。”她指出行业呈现几大趋势：日益提升的行业集中度、全渠道从产品向服务转型、数字化驱动的精细化运营。

华为云中国区零售行业总监刘永康介绍到，作为拥有30余年技术积累的ICT产品与解决方案供应商，华为已长期深耕于行业数字化转型领域，助力各行各业推进转型升级。华为云在零售行业已经服务了很多客户，包括百胜，肯德基、必胜客德国等。他强调，华为云聚焦在“6+1”个业态，“6”为快消、商超、购百、医药健康、服饰、家电、餐饮，“1”则代表全国零售SaaS会作为重点领域。作为云底座，华为云与合作伙伴提供的SaaS化的应用及OP部署的应用，共同形成全栈解决方案，全面服务客户。

据华为云中国区零售行业解决方案架构师庄宇介绍，经过长期的潜心“修炼”，华为已摸索出一套行之有效的转型“身法”，并将之归纳为“五转”方法论，即转意识、转组织、转文化、转方法、转模式。关于数字化转型的目标，庄宇说明在未来的3年-5年内，华为云将致力于继续全方位的推进，实现数字化、全联接的智能华为。而面向零饮行业，华为云希望自身的相关经验能够具有一定的启示价值，帮助广大企业在数字化转型进程中少走弯路、高效决策。

专注生态体系建设，华为云倡导共赢

当前零售行业的发展，已明确指向存量市场，强调“用户为王”。在新常态下，由用户产生的数据、流量支撑起零售企业的线上线下融合发展，将“人货场”的数字化水平推向新高度。对此，华为云中国区零售行业解决方案架构师何启龙在以“华为云助力零售行业创新”的主题演讲中深入介绍了华为云零售行业解决方案如何帮助企业推进云化转型，并提供优质服务。

据何启龙介绍，华为云的零售行业目前服务的客户，包括白酒、食品、鞋服、商超、医药等行业，后续希望打开更多行业应用场景。何启龙强调，华为云的目标是深耕数字化，一切皆服务。华为云基于全球布局的数据中心和加速网络，构建一个全球一致体验的一张网，让客户的业务全球可达华为云通过与合作伙伴一起，总结行业客户的数字化转型宝贵经验和优秀的实践案例，沉淀成数据资产放在华为云上开放出来给行业客户使用，让零售等行业客户更加聚焦它的行业价值、业务价值。

一路走来，华为云坚持开放、协同、利他的产业生态愿景，携手广大生态伙伴推进共创、共享、共赢。会上，华为云中国区解决方案生态合作总监刘伟团详细介绍了华为云生态体系的发展情况。刘伟团介绍，华为云本着开放、协同、利他原则构建产业生态，总结为“共创、共享、共赢”六个字：共创，即基于华为云技术助力企业进行创新；共享，为在公有云、混合云、边缘云多云应用生态做共享；共赢，则为基于华为云市场模式进行商业模式的变现原则。

刘伟团表示，华为云的合作生态体系分两大类：咨询合作伙伴与技术合作伙伴。在技术共生商业共赢前提下，华为云将持续聚焦零售行业在渠道铺陈、门店管理、供应链管理、产业研发等多个方面的转型需求，以优质的数字化平台和解决方案助力零售企业活用数据、打通“人货场”全链路智能。

花粉社群VIP加油站