11月1日,湖南长沙发生了一件让人哭笑不得的事。市民小周在华为体验店购买华为手机,然而回到家仔细查看发现自己购买的是一台鼎桥手机。小周质疑商家涉嫌欺诈消费者,向长沙政法投诉。
小伙称买华为手机货不对板
根据放出的视频,市民周先生在华为体验店购买了一台鼎桥手机,送了华为耳机和华为充电器,“但手机却不是华为的”。“手机是TD,这里写的是鼎桥。”周先生透露,该手机花了3499元,“跟华为手机一模一样。但手机实际上是鼎桥手机。但销售也没有跟我说,这是非华为手机,当时说了的话我就不会买了。”周先生表示。
销售回应
但华为体验店的销售却明确表示,自己有跟周先生提前说明这是鼎桥手机。“我把手机跟华为的对比了,是不是华为,没有logo。”“我明确地跟你说了”“这个鼎桥还是我说出来的”“我指着手机去对比的,我可以拍着胸脯保证”。不过,周先生坚定地表示,“不认可,她如果这样跟我说,这个不是华为手机,我当时就不会买。”
小伙称买华为手机货不对板
虽然双方各执一词,但华为体验店店长还是表示,虽然“我们的销售流程没有任何问题,但给顾客带来了不好的消费体验,跟公司沟通后,商家愿意承担这个责任,愿意退款。”最终事件得以解决。
鼎桥M40
话说回来,其实鼎桥也不是什么所谓的“山寨机”。鼎桥的前身其实是西门子和华为的合资公司,当时西门子股份占比51%,华为占比49%。后来西门子把自己的股份卖给了诺基亚。所以鼎桥通信技术有限公司,实际上是诺基亚和华为的合资公司。鼎桥算是华为的“半个儿子”,正因为如此,鼎桥才能名正言顺地使用华为的芯片和技术。
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