4月20日，在华为终端商用办公新品发布会上，余承东宣布：华为“消费者业务”正式更名为“华为终端业务”，全面进军商用市场。 众所周知，华为消费者业务一度是华为营收最大的业务板块，华为消费者业务起步于2003年。当年华为在该领域的业务规模非常小，产品多为渠道商手机。由于消费者业务贡献的营收占比极低，因而险些被卖掉。直到2012年，余承东接管华为消费者业务，从那时起，华为针对消费者业务调整了策略：不走低端的贴牌手机，而要做中高端产品，并开始推广华为的自主品牌。
2013年，华为消费者业务开启了从传统的B2B模式转向B2B2C，以及B2C模式，这一转变让华为的消费者业务快速进入快车道。 2016年，华为消费者业务CEO余承东放出豪言：华为手机业务要在三年超过苹果、五年超过三星，拿下全球25%的市场份额。2019年，华为消费者业务不负众望，出货量一举超过苹果，成为全球第二；2020年上半年，华为手机的季度销量开始赶超三星，第一的目标近在咫尺。然而，老美的一纸禁令，让华为依赖的全球供应链系统受到挑战，在2021年的年报上任正非坦言：持续的制裁，给华为造成了非常大的困难，尤其是手机业务。 华为2021年财报显示，消费者业务全年营业收入2434亿元，同比下滑49.6%，近乎“腰斩”，而这也是华为消费者业务近年来首次出现下滑。受此影响，华为的总销售也同比下滑了28.6%，结束了保持18年的正增长。
与此同时，华为在全球智能手机出货排行榜上，迅速跌出前五。
其实，早在这次官宣消费者业务更名前，华为在今年3月发布的业务架构图中，就已经将原来的消费者BG称为终端BG。很多人疑惑任正非将“消费者业务”更名为“终端业务”有何用意呢？ 首先，更名后的终端BG，华为给其的定义是：面向终端产品用户和生态伙伴的端到端经营组织，对经营结果、风险、市场竞争力和客户满意度负责。
这句话很好理解，简单来说就是，华为不再仅仅只做消费者业务的产品了，不再只是面对消费者了。在这次的发布会上，余承东就表示，未来华为终端业务依托的是硬件和软件两大生态，华为终端业务将全面覆盖消费产品和商用产品两大领域，服务用户，从此前的大众消费者，扩展至政府和企业客户。也就是说，之前的消费产品继续聚焦服务大众消费者，而商用产品则专注于服务政府及企业客户。 其次，受制裁的影响，华为芯片供应受阻，但华为一直没有停止在终端业务领域突围。过去一年多，华为手机发布会变少了，但各类新品类产品的发布会却增多了。进军商用领域，正是任正非为华为消费者业务找到的一条出路。
今天，人们的生活和工作方式都发生了变化，传统的办公设备和办公方式，显然已经无法满足需求。
而华为，既有全场景硬件能力，又有领先的全联接技术，华为差异化的定制能力和数据安全能力，完全能够满足政企对终端设务的多元管理需求，并保证数据传输安全。 从去年开始，华为就已经开始在终端进行商用布局，率先推出的智慧屏、打印机等产品获得商用市场高度认可。而这次发布会，华为相继推出笔记本、台式机、平板、显示器和穿戴设备等。
当然，无论叫华为消费者业务也好，还是叫华为终端业务也好，大家只要记住是华为品牌就行。