每月为1000万人次提供终端无障碍服务，2019年推动供应商实现碳减排8万吨，目前正在提供的直接就业岗位超过8万个...... 华为消费者业务发布可持续发展进展报告（CSR） 在华为开发者大会2020期间，华为消费者业务发布了可持续发展进展报告（CSR），阐述了过去十年取得的可持续发展成果，包括信息无障碍、教育与健康、绿色环保和企业责任四个领域。 首晒CSR成绩单:总结过去，展望未来 值得一提的是，这也是华为消费者业务首次独立公布该项工作进展。过去，华为每年都是以集团投资控股公司的名义发布可持续发展报告，其中也涵盖了消费者业务在该项上的表现情况。“消费者业务在做CSR方面跟集团部署上有统一一致的地方，当然，也有很多独特的地方。比如，我们的信息无障碍服务。”华为消费者业务首席运营官万飚表示，华为消费者业务独立发布该项报告，是在“集团的统一规划下进行的。”他透露，消费者业务未来有望对相关内容进行“年更”，周期性发布其在可持续领域的最新工作进展。 华为消费者业务首席运营官万飚 “华为现在面临了很大的困难，但是我们也想给全社会去承诺，即使再大的困难，我们也会充满着信心去克服，不仅是在我们的产品、在我们的业务领域，还包括我们在社会责任等方面，我们会坚定不移地去履行我们的责任。”万飚指出，受美方制裁影响，华为集团，特别是华为消费者业务正经历“至暗时刻”。在此背景下，借本次报告的发布，“我们既表达过去十年的总结，也想表达我们接下来十年的决心。” 目前，可持续发展已经作为一项优先的准则全面地融入到华为消费者业务的发展战略中。“我们努力消除数字鸿沟，让科技产品服务于全人类，为用户带来美好的全场景智慧生活，”万飚说，“我们深信，要实现可持续发展，创新和责任缺一不可。” 每月为上千万人提供无障碍服务 “让每个人平等地体验科技的便利、享受科技的力量，是华为消费者业务的责任和使命。”据了解，自从2017年EMUI 5.1全面优化用户无障碍体验以来，华为消费者业务已为许多“少数”群体带来了生活的便利。目前，华为智能手机涵盖了15种无障碍功能，每月约1000万人次利用终端无障碍服务，约有887万老年人使用终端手机简易模式。 信息无障碍 特别地，目前除华为外，小米、OPPO、vivo等一线终端业务也在瞄准“信息无障碍”服务。在此领域，华为有何独特优势？华为消费者BG首席质量官马兵告诉南方 记者，华为作为长期深耕智慧化服务的企业，在智慧化的理解领先于行业，“使得我们在未来理解不同人士在不同场景上的困难时，学习能力更强”，这也要成为了华为的最大优势之一。 除此之外，华为在平台运作和综合实力方面也处于第一梯队。“有的公司软件很强，有的公司硬件很强，有的公司平台很强，我们是这几方面都很不错。”马兵说。 在教育与健康方面，通过打造信息化教育平台，移动学习课堂等方式，华为已为肯尼亚等偏远地区的人民提供了近3万小时的培训课程；还投入十亿美金开展“耀星计划”，鼓励开发者开发了上万个相关领域的常新应用。健康领域，华为消费者业务打造了“智能设备 医疗健康服务”模式，影响超180万用户在华为应用市场下载并注册了心脏健康研究APP，筛查出超过3900例疑似房颤的人群，确诊率达90%（据301医院心脏健康研究APP）。 绿色环保 绿色环保也是华为消费者业务可持续发展战略中的重要一环。“设计更符合生态保护原则的产品，降低产品对环境的影响，是华为对环境最重要的承诺。”万飚指出，多年来，公司从硬件、软件和应用等多个维度进行智能手机的节能管理。 绿色环保 其中，典型应用功耗测试表明，从2015至2019年，华为手机产品能效提升了约50%；通过以旧换新，2015年以来公司让近50万台设备找到新主人；通过把塑料包装改为纤维材质，P40系列包材塑料含量相比上一代降低17%，每千万台手机减少使用塑料17500千克；通过归一化包装设计，下一代Mate系列旗舰机包装实装率相比Mate7系列提升68%、每部手机包装重量减少55克，每千万台可以减少纸张使用约550吨，相当于拯救了9350棵树。 过去十年，华为消费者业务联合开发者、供应链、公益组织等合作伙伴，积极投入可持续发展事业。公司持续推动供应商进行碳盘查，2019年华为消费者业务25家供应商盘查显示，其减少温室气体排放超过54万吨。 绿色环保 同期，华为消费者业务与超过15000名一线工人面对面交流，了解他们的生活工作条件，让工人在更健康、更安全、更有尊严的环境工作和生活。 而在社会责任方面，据万飚介绍，华为消费者业务目前正为全球超8万人提供直接的就业岗位。仅在一线供应商产业链中，华为消费者业务创造超过134万个就业机会。 “新的高度意味着新的起点，同时意味着更大的责任。华为深知，每一个微小的努力，都汇聚着滴水成河的力量。无论是践行低碳环保的生活方式，还是帮助特殊群体，都是在为社会积累善意，为创造更美好的世界贡献力量。” 【记者】许隽 【作者】 许隽 【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端 来源：南方 - 创造更多价值