雷刚 发自 798 量子位 报道 | 公众号 QbitAI

不满2周年的华为云，如何回答2018？又如何看待2019？ 在刚刚结束的“华为云普惠AI”年度峰会上，一切都得到了解答。 总结起来，华为云认为2018是打响品牌和证明实力的一年，也是AI差异化获得认可的一年。 但面向2019，这种速度还无法令华为云满足。 华为对云业务正在展示的态势和决心，比成绩本身更惊人。 “关键之年，吹响号角”，在总结2018的时候，华为云这样展望2019。
华为云2018成绩单 这场年度峰会，另一层面来说是合作伙伴答谢大会。 据官方数据，截至2018年底，华为云合作伙伴超过6000家，客户范围从大型政企、央企、互联网公司到中小企业。 分布的国家、行业也愈加广泛，不乏政府机构、知名跨国公司。 华为云的2018，是唯快不破，唯智不破的一年。 华为云方面称，2018年共计上线了160多种云服务，基本每周都会上线一到两种更新，云市场新增的应用达到了1500个，相比2017年增长超过3倍。 而以AI和智能为核心的华为云EI，2018年进入了8个行业，合作落地了200多个项目。有深圳的智能交通项目，也有帮助曼谷治理拥堵，有物流行业方案，也有医疗和服装生产等场景。 如何评价这样的速度？ 华为云BU总裁郑叶来总结： 技术驱动。华为云虽然正式对外推出不算早，但从2017年开服之始，就定位清晰，感知到AI等新技术带来的变革和需求。 所以从上线伊始，如何把AI技术和能力通过云服务使能客户，便是华为云的题中之义，也是打出普惠AI的核心原因。 郑叶来说，AI定义有泛有窄，但本质是前沿通用技术的集成，而用AI技术及理念去解决现在和未来的问题，又是企业构建竞争力的关键。 于是，华为云虽后发，但不愁先至。因为心有目标，且对政企客户需求也更加了解。 当前企业用AI，痛点是什么？ 主要是计算资源贵、训练和部署时间长，以及对数据安全的担心。 所以华为云发轫之初，目标就直击痛点，一系列方案所向，希望客户“用得起”、“用得好”，“用得放心”。 尤其是用得放心，也是华为云2018成绩单的重要保障，体现出华为云的值得信赖。 在服务To B客户方面，华为有基因，有口碑。 但以AI为差异化推出华为云，必须要说明数据归属问题。 人工智能三要素：算法、数据和算力。 其中，算力对有芯片实力的华为而言自然是强项，但算法模型和数据训练却相辅相成。 华为云说，从一开始就知道目前市场忧虑所在，所以华为从一开始就明确了不碰数据的原则，还要秉持任正非提出的要求，专注成为“黑土地”。 实际上，“不碰数据”的原则也产生了一系列影响。 正是因为这样的原则，倒逼出了华为云现在的EI方案，并且因此获得了更多的市场认可和反馈。 在工信部ITSS（中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会）颁布的云服务排名中，华为云还拿到了私有云第一、公有云第二的排名认可。 但华为云BU总裁郑叶来也强调，私有公有云双第一，只是时间问题。 因为面向新一年，华为云已经出现了进攻号角。 2019：吹响全面进攻的号角 外部表现是切换了slogan，目标维度更广。 就在这次峰会上，华为云宣布了全新品牌口号： “ 智能，见未来”。 华为云BU总裁郑叶来解释，随着AI认知进一步普及，越来越多行业都已清楚知道“智能”将成为新的基本生产力，会推动各行各业发生前所未有的改变。 但之所以华为云明确“ 智能”而非“智能 ”，绝非文字次序而已，背后更是对“不碰数据”原则的坚守，也是对AI技术实力的自信。 郑叶来比喻：“磨豆腐的依然磨好豆腐就行。”即在帮助各行各业数字化转型过程中，把传统企业的变革门槛将至最低，做好擅长的事情，接入华为云使用AI，就能实现数字化转型。 加持华为云人工智能方案后，就能享受到AI带来的新生产力驱动和生产关系进步。 所以新slogan的立意所在，是希望各行各业都能感知：不分领域行业，华为云都能实现AI使能。 此次华为云还在重点领域发布了新方案。 比如面向政企客户需求的混合云解决方案。 这是基于华为云延伸的HUAWEI CLOUD Stack混合云解决方案（简称HCS）。 郑叶来解释，这是“公有云架构，私有云部署”的代表性方案。 他说，当前政企客户在数字化转型时遇到最大的颈瓶是整体业务系统如何实现统一运维，以及整体基础设施资源如何实现统一调度和统一升级。 而HCS能为政企客户构建零时延、零改动的极致云服务体验，具有业界领先的“五个统一”： 统一架构、统一运维、统一升级、统一API、统一生态。 核心是让客户可以聚焦自己的核心业务，底层运维都可以交由华为云负责，并且在技术演进、容量拓展以及API生态等方面，企业可以在私有云和华为云之间进行快速设置或迁移。 目前，HCS支持的服务体验超13大类，涵盖80多种云服务。 德国杜伊斯堡政务、智利Falabella零售、深圳交警等客户都已经在使用HCS实践数字化转型。 华为做云，为什么越做越轻松？ 即便华为云在2018年展现出了惊人的发展速度，但华为云认为，这个速度在2019年只会更快更强。 因为华为内部对云业务展现的支持力度，堪称前所未见。 在岁末年终的组织架构调整中，华为内部将一系列与云和AI相关业务整合在了一起，划归云服务旗下，组织人事调整涉及上千人规模。 有内部人士透露，华为云想要的人，内部各层级都是一路畅通放行，这在公司历史上都非常罕见。 旁观视角来看，这也是必然选择。 一方面ICT是华为安身立命的领域，另一方面也是顺应云、AI趋势的顺势而为。 并且一旦以云服务完成业务升级，对内是技术和业务场景的重构迭代；对外，则意味着客户范围和市场的大幅扩张。 比如目前华为云的客户名录里，出现了很多前所未有的领域和名字。更长远而言，如果华为云势头依旧，“磨豆腐”的企业成为华为云客户，恐怕也只是时间问题。 此外，华为内部对云的期待，也能从一件小事上体现。 云计算厂商的机场广告，再司空见惯不过。 但华为云BU总裁郑叶来一直认为，这样打广告的方式并不高效，他觉得“很傻”。 然而内部却因此感到“焦虑”，出差过程中，机场唯独不见华为云广告，内部因此好奇发问。 于是后来，华为云也开始打起机场广告。 但郑叶来强调：主要是为消除内部焦虑。 这位华为云BU总裁认为，云服务的竞争，靠刷机场广告没用，因为云服务一定是技术变化驱动商业模式变化的业务。 所以目光所及，盯着客户需求和痛点，比盯着对手的市场份额和占有率，要明智得多。 现在华为云还不是第一，但郑叶来并不担心。 他说华为做云，会越做越轻松，一是基因的原因，To B的生意，华为的优势不言自明，客户服务都是几代华为人全球探索出来的，深入骨髓。 而且To B的生意，不光要做得好，还要做得久，笑到最后才笑得最好。笑到最后这件事，华为人有信心。 AI是华为云差异化的关键 当然，华为的客户服务口碑，早已品牌响亮。 但华为云认为，打铁还需本身硬，服务只是实力的延伸。 在云计算的竞争中，华为云首要的差异化便是AI。在2017年推出华为云EI方案时，AI特点就已被明确。 而至于今，华为云EI工具箱中已涵盖56项服务，有159项AI功能，在海量重复场景、专家经验场景和多路协同场景中，华为云也闯出名堂。 目前在8大行业实际场景中成功实践200余个项目。 然而华为云2019年的增长更加值得期待，因为全栈全场景的AI计算方案已被推出。 华为昇腾910、昇腾310，以及鲲鹏920等芯片均已发布，华为云的能力，一切可以从“芯”出发。 与之一体的，还有ModelArts为代表的一站式框架发布，并且就在最近，ModelArts还在斯坦福DAWNBench的国际基准测试中“小露头角”： 以10分28秒的训练用时，刷新了全球纪录，而且比第二名提速近44%。 或许在此之前，对于华为云AI算法和框架能力，外界还有疑问。 但斯坦福DAWNBench的全球第一成绩，回应了一切。 华为云EI业务负责人贾永利则表示，对这样的成绩并不意外，因为华为云有三方面优势： 一是从开发者和客户视角打造并提供服务； 二是华为内部有足够庞大且多元的业务场景，可以用来帮助框架训练和打磨，利于迭代； 最后是垂直业务、方案的整合能力，华为之前就有基础实力，现在AI加持，效果更突出。 郑叶来则补充，面向2019，华为云面临的挑战也很明确： 内部，对公司给于的支持以成绩反馈，如何发挥优势做得最好。 外部，继续扩大差异化优势，而华为云的差异化，在AI。 他相信2019这一年，AI的产业落地会进入快车道，而华为云早已准备好了，对应每一个场景都有成熟方案。 吹响号角的时刻已经来临，华为云要再一次复制后发先至的路径，就像华为一个又一个新业务所做过的那样。 你看好吗？ — 完 — 诚挚招聘 量子位正在招募编辑/记者，工作地点在北京中关村。期待有才气、有热情的同学加入我们！相关细节，请在量子位公众号(QbitAI)对话界面，回复“招聘”两个字。 量子位 QbitAI · 头条号签约作者 վ'ᴗ' ի 追踪AI技术和产品新动态