2014年11月，亚马逊首款智能音箱Echo上线掀起了不小的波澜。这番全新的计算机交互体验，刺激着消费者下单，更吸引了无数厂商跟进入场。谷歌、苹果，国内的阿里、腾讯、百度、小米、华为等等，主流科技企业几乎全员集结，行业年销量顺利突破1.5亿台。与此同时，智能音箱还被赋予了一项新的时代使命——智能家居的入口。 然而，来也匆匆，去也匆匆。 大家似乎找到了智能音箱的终极形态，却偏离了最初的轨道。 如今市场整体下行，带屏设备增多，从传统的智能音箱到带屏音箱再到纯屏幕的形态升级已是不争的事实。 智能、音箱，两大进化方向 对应两个升级方向，产品分离出两条进化路线。 一部分产品选择向高端进军，更多去追求音质。另有一部分产品注重提升智能化体验，前面提到的给音箱加上屏幕的产业风向即是最直接有效的解决方案。 一方面，屏幕打破了智能音箱交互的局限。 脱离屏幕进行自然地交流，听上去十分美好的交互体验，可与实际生活存在偏差。实验心理学家赤瑞特拉的实验证明，人类获取的信息83%来自视觉，11%来自听觉，这两个加起来就有94%。还有3.5%来自嗅觉，1.5%来自触觉，1%来自味觉。 视觉交互获取的信息，远远大于语音交流。将之用于人机交互，可以大大提高信息传输的效率。 例如操控智能设备这一主要使用场景里，如果用户需要操控多个设备，正常操作是多次唤醒音箱，逐一说出指令。而增加支持触控的屏幕之后，用户在操控中心点击对应的设备即可，相较语音控制更加直观且方便。 另一方面，屏幕打破了智能音箱功能的局限。 2014年面世之初，亚马逊Echo已经能够支持听歌、关灯、查天气、定闹钟等常规操作。如今2022年，传统形态的智能音箱的功能性依然止步于此。 功能受限不完全归因到形态问题，但近年来屏幕的兴起，确实为智能音箱拓展了更丰富的应用场景。 例如娱乐场景下，语音交互至多可以提供播放音乐、对话类的娱乐功能，而屏幕则为智能音箱打开了游戏、影音、阅读的更多可能性，只要有对应的内容资源支持，理论上其体验与平板电脑无异。 再如教育场景，智能音箱的助教、育儿功能一直是厂商的重要宣传点，同样的道理，带屏智能音箱一定程度上可以取代学习平板，具备更强的教育属性。特别是近两年疫情影响下在线教育加速普及，智能音箱厂商加速相关布局。华为小精灵儿童智慧屏、天猫精灵CC10等产品，主打卖点都定在了教育功能。 因此，从传统的音箱形态到带屏音箱再到纯屏幕，智能音箱经历此番演变，归根结底是因为产品存在极大的优化空间。也正是“干掉”试错的自己之后，智能音箱才能迎来新生。 智能家居的成长必经之路 智能音箱与智能家居的深度绑定，决定了我们无法脱离另一方去讨论其中任何一方。那么，智能音箱的自我颠覆对于智能家居意味着什么？ 首先需要明确的是，业内外对智能家居入口论的认知是时候刷新了。 以前是音箱，现在更趋向平板电脑，智能音箱正在经历形态的进化，而进化前、进化中和进化后的产品都在扮演着智能家居的入口。这反向说明了，智能家居的入口其实并不是某一特定的产品。 音箱、平板电脑、手机、电视等等设备都可以是入口，而且，事实证明在很多场景下以智能音箱作入口的效果反倒不如其他设备。比如在客厅娱乐、学习，大屏的电视、小屏的手机的操作效率显然都要胜过智能音箱。 将智能音箱与智能家居入口绑定，更多是厂商从营销角度出发而强行建立起的消费者认知。 然后，智能家居的体验升级与入口设备的进化紧密相关，但生态的支持更是重中之重。入口，顾名思义只是一个进入的通道。进入之后用户体验几何，有赖于智能家居生态的承接。 这也引出了前文提到智能音箱功能受限的另一重因素，智能家居理念虽然先进，但是生态体验一直以来难达预期。这意味着，智能音箱所暴露的问题，除了音箱产品本身，还包括智能家居场景的不成熟。 所以，回头看智能音箱的成败，用“置之死地而后生”来概括再合适不过。智能音箱与音箱渐行渐远，以全新的产品形态面向消费者。更重要的是，作为智能家居的入口之一，智能音箱的“失败”更给智能家居带来了必要的反思。